to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycı Camı 2 Ayda Kırıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Arçelik’ten 20 Mayıs tarihinde Karadeniz Ereğli Tanyıldız Grup Arçelik mağazasından cm6964 kodlu çaycı modelini satın aldım. Ürün daha 2 ay bile olmadan, kapağını kapatırken cam demliği bir anda kırıldı. Ürünün üzerinde 4 kat temperli yazmasına rağmen bu kadar basit bir kullanımda camın kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması nedeniyle mağdur oldum ve ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Arçelik’in bu ayıplı ürün için gerekli incelemeyi yaparak çaycı ücretimin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firmayı arayıp dönüş yapılmasını talep ettim dönüş yapmadılar şubeye gittik yapılacak bir şey olmadığını söylediler 2 yıl garantisi olan bir ürüne 1200 TL istediler
