to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Kırmızı Uyarı, Çözüm Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce otomatik Gürme çay ve filtre kahve makinesi satın aldım. Kullanmaya başladığımızdan beri cihazın çaycı kısmı kendi kendine sürekli su akıtıyor, etrafı su basıyor ve ardından kırmızı uyarı veriyor. Ürünü 15 Haziran’da servise verdik, inceleme sonrasında herhangi bir hata bulunamadığı söylenerek cihaz aynı şekilde tarafıma geri teslim edildi.
Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimizde aynı su akıtma ve kırmızı uyarı sorunu tekrar etti. Bugün ürünü tekrar servise vermek zorunda kaldım. Buna rağmen hala net bir çözüm, parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmadı.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım bu ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
