Satışta Olan Çay Makinesinin Demleme Haznesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor



Arçelik marka ÇM 6342'nin model çaycısını 2024 sonu gibi aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde çaydanlık tam kaynama seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bir daha çalışmaz hâle geliyor. İki kez servise gitmesine rağmen “kireçten yapıyor” denilerek geri gönderildi; ancak ülkem...

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, ...

Arçelik k3283 model elektrikli çaydanlık kullanıyorum. Üst sapı iki kez kırıldı ve her ikisinde de R*** Arçelik servisine götürmek zorunda kaldım. Ürün normal kullanımdayken, özellikle sap gibi güvenlik açısından kritik bir parçanın bu kadar sık kırılması beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediy...

Hepsiburada üzerinden Asel Enerji satıcısından Ekim 2023’te Arçelik 6964 cm Resital çaydanlık satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanabildiğim ürün, sonraki yaz döneminde kaynatmaya geçmemeye başladı ve şu anda kaynatma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Ürünü aldığım Asel Enerji satıcısı şu an uy...
Arçelik marka Resital çaydanlığımın üst kısmı kırıldığı için yenisini temin etmek istedim. Dün, Anadolu Yakası’nda oturmama rağmen annem Avrupa Yakası’nda R*** Arçelik servis bayisine giderek benim adıma üst çaydanlık satın aldı ve ücretini ödedi. Ürün evime ulaştığında, alt kısımla üst kısmı üst üs...
Arçelik Gusto model çaycıyı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ürünün hem iç kısmında hem de çaydanlık akan bölümünde ciddi bir paslanma oluştu. “Paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması kabul edilemez. Sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durumdan dolayı ...

Arçelik elektrikli ev aletleri herhalde artık evimizde kullanmak çok lüks. Aldığımız elektrikli çaydanlığın garanti süresi 3 ay geçmişti. Tuzla servisine götürdüm. Sıfırı mağazada bugün geçerli fiyatı 3999 TL, bizim çaydanlık için çıkan ücret ise 3550 TL. Sadece arıza tespiti için servis noktasına g...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik cam ocak, dün hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Olay sırasında ocakta sadece çaydanlık vardı ve her zamanki gibi normal kullanımdaydık. Patlama sonucu cam parçaları etrafa saçıldı ve evde ciddi bir tehlike oluştu. Ürün hâlen gar...


Arçelik Bursa Osmangazi Güneştepe servisine çaydanlığı sürekli tekrar götürüyorum. Çaydanlık makinesinin elektrik tuşu çalışmıyor, aynı yıl içinde üçüncü kez bu problemi yaşıyorum. Her seferinde servis aynı işlemi yapıyor ve yaptık diyor, fakat kısa süre sonra tekrar arızalanıyor. Ürüne arıza için ö...

Arçelik Tiryaki Çaydanlık üst bölümdeki cam Çay haznesinin sapı yapıştırıcısından ayrıldı. Cam çaydanlık çok şükür kırılmadı. Çok daha vahim sonuçlar doğabilirdi. Olmaması şans! Doğru yapıştırıcı kullanılmamış. Bu durum Arçelik'e yakışmadı! Bu durumda kim nasıl telafi edecek?

2020 yılında almış olduğum yeni tüm çeyizimi Arçelik firmasından aldım. Diğer tüm ürünlerden çok memnunum; tost makinesi ve blender seti gayet iyi. Ancak bu çaydanlık ürününü ara ara kullanmama rağmen, normal bir şekilde kullanırken beklenmedik bir şekilde kırıldı. Arçelik yetkili servisiyle iletişi...

Ocak ayında alıp haziran ayında kullanmaya başladığım Arçelik çay makinemin içi kireç tutmaya başladı. Sadece içme suyu kullanmama rağmen, asla şehir suyu kullanmamama rağmen, makine kireçlendi. Servise götürdüm, 'Öyle kullanın, arada bir de temizleyin' dediler. Ben kireç tutmuş bir çaydanlık kullan...

41 Burda Kocaeli mağazasından şikayetçiyim. Çaycı makinesi almak için 41 Burda Arçelik mağazasına gittim. Vitrinde beğendiğim modelin siyahını istedim. Fakat ürünü görmek istedim. Kutusunu zorla açıp sadece demlik kısmını gösterip diğer parçasını da bir bütün olarak görebilir miyim diye sordum. Hiçb...

Yaklaşık 40 gün önce önce Ankara Armada Arçelik mağazasından hediye olarak çaydanlık aldım. Aynı kişiye benzer hediye geldiğinden dolayı birkaç gün sonrası 16.04.2025 tarihinde aynı mağazaya kutuyu açmadan iade edildi. Ürün açılmadığı kontrol edildi ve iadesi yapıldı. 1 hafta içinde para iadesi olac...
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce çay makinesi aldım. Ramazanda çayı demledim, sofraya koydum, çay makinesi bir anda patladı. Tüm çay alt kata döküldü. Garantiye verdim. Ekstra ücret istendi, ücreti reddettim çünkü benden kaynaklı hiçbir hata yok. Benden tam 1100₺ ücret talep edildi. O fiyata yeni ç...

Arçelik çay makinesi kullandığımın 10. gününde su kaynarken üst demliğe sıcak su koydum, çaydanlık çatladı. Servise gittim, Tekirdağ'da yeni çaydanlık siparişi girelim dediler. 850 TL almadım, ürünüme bakmak dahi istemediler. İki gün önce de su kaynattığım kısım çatladı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Merhaba, Arçelik çaycı makinemin sapı koptu, resmen elimde kaldı, yanıyordum neredeyse. Alt su ısıtıcısında da kablo temassızlığı var. Arçelik çaydanlıktan memnunduk ancak bu şekilde demlik sapının kopması ve kabloda temassızlık beni üzdü. Yenisi pahalı, demlik tek alsam pahalı. Mağdurum.

Ben de daha yeni aldığım, taksitleri bitmemiş çaydanlığımın kulpu için verdiğim Tuzla İstasyon Servisi arayıp, çaydanlık ağız kısmı paslandı diyor. Değişim talep ediyorum. Para istiyorlar. Bu benim suçum değil, bu konuda gereken yardımı bekliyorum. Garantisi var, taksitleri bitmedi daha.

Arçelik çay makinemin cam çaydanlık kapağı yumurta kabuğu gibi soyuluyor. Bu kafar kalitesiz bir malzeme daha görmedik. 30 seneden fazladır. Evimizde duran farklı marka küçük ev aletlerinde sorun çıkmazken Türk Malı Arçelik hep sorunlu. Her dakika bir yerinde sorun çıkıyor. Ya su kaynatmıyor ya su a...