to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6964g çay makinesini 29 aydır kullanıyorum. Cihazın rezistansı bozulduğu için Beylikdüzü Gürpınar Arçelik yetkili servisine götürdük. Servis, bu ürünün tamirinin olmadığını, üst çaydanlık hariç tüm parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için 3.150 TL ödememiz gerektiğini, bu maliyetle yeni ürün almamız gerektiğini söyledi. Oysa ürünün sıfırı zaten yaklaşık 4.500 TL.
Ürünün 2 yıllık garanti süresi biter bitmez bozulması ve rezistans gibi temel bir parçanın tamir seçeneğinin olmaması bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. 2 yıl kullanıp çöpe atılacak bir ürün almıyoruz; Arçelik markasına güvenerek daha uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, neredeyse yeni ürün fiyatına yakın bir bedelle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Arçelik’in bu durumu göz önünde bulundurarak çay makinem için ücretsiz değişim yapmasını ya da makul oranlı, ciddi bir indirimle yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....
Arçelik cm 6964 çay makinesini yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2025’te rezistans arızası verdi. Yani garanti süresi biter bitmez böyle önemli bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hay...
Arçelik marka çaycı (CM6964) aldık. 1 yıl içerisinde 2 kere servise gitti ve sorun aynıydı; kaynatma yapmıyor. 3. Kere bozuldu ve yine kaynatma yapmıyor. Kusurlu ürün olduğu apaçık ortada ve servis hizmetleri çok kötü, yetersiz, sorunu çözmüyorlar. Geçici olarak tamir edip gönderiyorlar ki garantisi...
Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladık. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun...
Yorumlar