Garanti Kapsamındaki Arçelik 10120mx Çamaşır Makinesi Kapağı Açılmıyor, Su Dolu Bekliyor

"Arçelik sorunumu en kısa zamanda çözdü"


"Arçelik sorunumu en kısa zamanda çözdü"


28.02.2026 tarihinde Rize’de bir bayiden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünün İstanbul’daki adresime t...eslim edileceği söylendi; ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ve aynı cümleleri duy



"Hemen dönüş yapıp inceleme sonrasında memnuniyet için ücretsiz değişim sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler."




Arçelik marka 12140 PM model çamaşır makinem henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen kapak kilidi kırıldı ve kazanından aşırı d...erecede ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 14 Ocak Çarşamba günü Konya Feritpaşa yetkili servisini çağırdım. Makineyi alıp götürdüler, 3 gün sonra teslim edileceğini, kazanının değ

Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinem az su alma sorunu nedeniyle 12 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Serv...is gelip incelediğinde ikili ventil ve deterjan kapağının değişmesi gerektiğini, parçaların 3 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak o günden beri neredeyse her 3 günde bir aranıp p

Arçelik marka Piyano serisi çamaşır makinemin kapağı kırıldığı için Aralık 2025’te, 19–23’ü arasındaki haftada servis ra...ndevusu talep ettim. Servis, o haftanın 24’ü gibi eve geldi, kapağın değişimi için talep açacaklarını söyleyip gitti. Sonrasında kapak değişimi yapıldığında bu kez makinenin anakar


Merhabalar, 3 Nisan 2025 tarihinde Bolu Arçelik - Beko mağazasından buzdola...bı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. İlk gün kurulum için geldik

Arçelik çamaşır makinesi, attığım çamaşırlarda pas ve yağ gibi lekeler bırakıyor. Yaklaşık 2 senedir kullandığım Arçelik... çamaşır makinesinde, temiz koyduğum çamaşırlarda olmayan lekeyi, yıkama bittikten sonra makineden çıkardığımda görmek kadar saçma bir durum görmedim. 3-4 defa servis geldi ve soru

Çamaşır makinesinin kazanından tık tık ses geliyordu ve makine çamaşırları sıkmıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisini ç...ağırdık. Servisten gelen arkadaş şikayetimizi dinledi bunun üzerine makineyi çalıştırdı sesi duydu. Akabinde alttaki tahliye vanasından suyu boşalttı ve tıkayacak parça, çamaşır vs

24.09.2024 tarihinde aldığım çamaşır makinesi, ilk olarak 05.02.2025 tarihinde pompa motoru bozuldu. Gelen servis, kulla...nıcıyı kusurlu bulmaya çalıştı; bulamayınca pompa değişimi yapıldı. Makinemiz, 14.05.2025 tarihinde tekrar büyük bir gürültüyle yerinde zıpladı. Yıkamaya daha 40 dakika varken, tüm



"Öncelikle şikayet var sayfasına ve Arçelik firmasına benimle iletişime geçen Arçelik yetkili servis sekreterine teşekkür ederim sorunlu tüm parçaların garanti kapsamında değişimini sağladı kibar yaklaşımı için teşekkür ederim firmanın markasına güveni ve sorunları hızlı çözümü için de teşekkür ederim benimle hızla iletişime geçmeleri mağduriyetimizi dinleyip yardımcı olmaları firma yetkilerine ve elemanlarına teşekkür ederim kesinlikle Arçelik ürünün arkasında ve her zaman müşterisini mağduriyetini en özenli şekilde gidermekte sonsuz minnetimi ve teşekkürlerimi sunarım"






2018 yılında Arçelik 7103 d abx Görünüş B7S 1000 d kodlu çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren sıkma yaparken ...sarsıntılı ve gürültülü çalıştı her servis çağırışımda amortisör değişti olmadı bir daha amortisör değişti olmadı kazan lastiği değişti olmadı kapak lastiği değişti olmadı. Akşam v



Merhaba 6 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum çamaşır makinem sesli sıkıyor ve temiz yıkamıyor en ufak ayran lekesini dahi... çıkartmıyor. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Adana ili Mahfesığmaz servisi geldi. Makinede arıza olmadığını sesin normal olduğunu söyledi ama leke çıkarmıyor dedim tutana


Yetkili servis sorunumu çözemiyor makine çamaşırları durulamıyor sıkma yapmıyor makine altından su akıtıyor diye servise... başvurdum gelen kişi tamiri tamamlayıp 1800 ₺ civarı parça aldılar ertesi gün makineyi çalıştırdığımda makine altından hala su akmaya devam ediyordu. Tekrar servisi aradım gelip b

"Belli bir ücret karşılığında ürün değişimi yapıldı. Yeni model makinede ses ile ilgili sorun yaşamıyorum. O modelde sorun var, bilginize. Teşekkürler."
Aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Çeyizim için aldım çamaşır makinesi Arçelik marka elbiselerimi temiz yıka...mıyor, sürekli su akıtıyor. Sürekli teknik servisi arıyorum ve çözüm bulunmuyor. Tüketici mahkemeye başvuracağım dediğimde ise mahkeme size sonuç vermez, 2 yıl içinde dönüş sağlar




Garantisi devam etmekte olan Arçelik marka çamaşır makinemin ilk günden beri ama son dönemlerde çamaşırlarıma leke bırak...an lastik kararması sebebiyle teknik destek istedim. Gelen arkadaş fotoğraflarını çekip yetkili birime iletti. Aynı gün çıkan sonuç tam anlamıyla sıkıntı Garanti kapsamında değildi





2023 Mart ayında aldığım çamaşır makinesi bozuldu, teknik servis çağırdık fon makinesi ile nemini alıyorum dedi, teknisy...en gitti makine çalışmıyor, tekrar servis çağırdık gelen teknisyen banyoda çamaşır makinesi olmaz, başka yere koyun benim yapacağım bir şey yok dedi. Tekrar servis çağırdık aynı te

Arçelik çamaşır makinesi aldığım günden beri yürüyor hareket ediyor. Konu ile ilgili defalarca servis geldi. Parçaları d...eğişti ancak problem çözülmedi. En son 28 Ağustos'ta Adana Mahfesığmaz servisinden 2 kişi gelip parça değiştirdi ancak problem giderilmedi. Eşim durum üzerine Adana Mahfesığmaz ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97