Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Acil Teslim Ve Telafi İstiyorum

28.02.2026 tarihinde Rize’de bir bayiden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünün İstanbul’daki adresime teslim edileceği söylendi; ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ve aynı cümleleri duymaktan gerçekten yoruldum.

Her aradığımda “mağduriyetinizi anlıyoruz, stok bekleniyor, en kısa sürede yardımcı olacağız” denilerek süreç bugüne kadar uzatıldı. Artık bu ifadelerin hiçbir karşılığı kalmadı ve yaşanan gecikmenin ne kadar ciddi olduğunun farkında olduklarını söylemelerine rağmen somut bir adım atılmadı.

Bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım çamaşır makinesinin İstanbul’daki adresime daha fazla oyalanmadan, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, en kısa süre içinde acilen teslim edilmesini ve bu büyük ayıbın derhal telafi edilmesini talep ediyorum.