to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığım 12140 model çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmı...
16/11/2025 tarihinde Arçelik 12140 12 kg çamaşır makinesi satın aldım, 22/11/2025 tarihinde servis ürünü getirip montajını yaptı. Servis gittikten birkaç saat sonra eşim makineyi ilk kez çalıştırdı ve eko 40 programında 1200 devirde yıkama yaptı. Program bittiğinde kapağı açtığımızda makinenin sıkma...
29 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinesi (12140 mx model) ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerle birlikte 2 adet akım koruma, 1 adet kireç önleyici musluk ve kurutma makinesi için koku da önerildiği için aldım. Ancak çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor, kazan sağa sola çarpma sesl...
Arçelik 12140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Ankara Arçelik yetkili servisinden, buzdolabı ve kurutma makinesiyle birlikte toplu olarak satın aldık. Son yıkamadan sonra makinenin kapak lastiğinde parça kopması ve yırtık oluştuğunu fark ettik. Hemen yetkili servise başvurduk ancak sor...
12140 MXA model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım ve bugün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan kapağını açtığımda, makinenin içinin yağ ve pislik ile dolu olduğunu fark ettim. Eski makinem 10 yıllık olmasına rağmen içi bu kadar kirli değildi. Bu durum Arçelik markasına hiç yakışmadı ve ciddi bir...
"Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Daha önce 3 defa servis kaydı oluşturduğum halde sorunum çözülmemişti ve sorun bendeymiş gibi gösterildi. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra gelen servis görevlileri çok saygılı ve bilgililerdi. İade süreci hızlıydı ancak ücretin hesaba geçmesi her seferinde 1-2 hafta sürüyor. Bazen hesaba yanlış diyorlar bazen T. C. Noya yanlış diyerek vakit kazanıyorlar. Para iadesinde hızlanmaları lazım. Durum bundan ibaret. Teşekkürler."
Arçelik Sürmene bayisinden aldığım 12140 pm model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma yapmıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte makineyi neredeyse hiç kullanamadık. Sorun nedeniyle defalarca servis geldi, bazen parça değişimi yapıldı ancak hiçbir çözüm olmadı. Son olarak değ...
Arçelik’in Kahramanmaraş/Göksun bayisinden 1 Ağustos tarihinde 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibare...
30.10.2024 tarihinde Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesi aldım (daha önce aldığım 12140 modelde sıkma problemi vardı 6 ay beni oyalayıp değişim için ikna olmuşlardı onun yerine bu verildi) ancak, maalesef almış olduğum bu üründen beklediğim verimi alamadım ve yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle b...
Arçelik sıfır aldığımız arçelik makine 60 derece 60 derece 1200 devire atmıştık yaklaşık 2 saatten fazla 2 saatten biraz fazla sürüyordu şimdi açıp görüyoruz sıkma yapmış mı diye sona ermiş makine görüyoruz 60 derece 1200 dakika pamuklu programında Evet görüyoruz çoraplar havlular herhangi bir sıkma...
"Servis ve iade kısmında çok hızlılardı ve çözüm odaklıydı"
23.05.2025 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 12140 mx model çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmıştır. Makine hem yağ kokusu yaymakta hem de su akıtmaktadır. Bu sebeple hemen yetkili servisten destek talep ettim. İlk gelen servis personeli, yağ kokusunu teyit ederek kayıt ol...
2 hafta önce Arçelik 12140 model çamaşır makinesi aldım. Makine program bitmesine birkaç dakika kala tekrar programı baştan başlatıyor. Ara sıra içine su almadan çamaşırları yıkamaya basliyor. Biz makinenin iadesini istedik. Henüz 13 gün önce kurulum yapıldı. Ancak genel merkez topu servise atıyor. ...
Bundan 3-4 ay önce Arçelik pm 12140 çamaşır makinesi satın aldım. Sesli çalışması ve bütün komşularımızın apartman WhatsApp gruplarından şikayet etmesini umursamadan kullanıyoruz. Dün sadece beyazlar için hijyen+ diye bir programı var. 90 dereceye ayarlayıp 3-4 saat yıkanmasını bekledim. Neyse bitti...
14.11.2024 tarihinde Arçelik 12140 PM çamaşır makinesi aldık. Geldi, kurdular ve ertesi günü içinde su birikimi vardı. Tekrar servis geldi. Bu sefer sıkma yapmıyordu, yine servis talep ettik. Geldiler, bu makineye 10 kg üzeri kıyafet koyacaksınız, o yüzden sıkmıyor dediler. Uyguladık, yine hem su bi...
"Teşekkür ederiz."
15 Aralık 2024 tarihinde Beylikdüzü'nde bulunan bir Arçelik mağazasından 12140 mx model çamaşır makinesi aldım. 2-3 gün sonra makinemiz gelip kurulumu...
Merhabalar Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesi aldım çok ses yaptığı için arızalı yaptı. Bu cihaz 2 kere değişim oldu. Daha sonra 3. Olarak 12140 mx modeli geldi kuruldu. Makine kurulduğu günden beri her gün çalıştıktan sonra su almaya başladığında çok aşırı ses çıkarmaya basliyor cihaz kapanmıy...
25 Ağustos 2024 pazar günü Forum İstanbul daki Arçelik bayisinde çalışan b**** isimli satış temsilcisinden pesin para ile almış olduğumuz 12 kg 12140 pm model çamaşır makinesi geldiği gün sıkma problemi tespit ettik. Aynı gün aradık servis 2 kere gelmesine rağmen ne ürünü iade aldılar ne de sıfırı i...
12140 PM 12 kg çamaşır makinesi aldım. İlk gelen makinenin sıkma esnasında tamburu sallanıyordu. Servis kaydı sonrasında yenisiyle değiştirdiler. Yeni gelen makine kurulumdan sonra ilk denememde sıkma yapmadı. Kullanma kılavuzundaki program bazında kilo talimatlarına uyarak tekrardan denedim. Tekrar...
08.09.2013 tarihinde aldığımız Arçelik 12140 pm-12 kg çamaşır makinesi sıkma yapmıyor, leke çıkarmıyor. Defalarca servis kaydı oluşturduk, her gelen teknisyen farklı şeyler söyledi her seferinde resetleyip deneyin deyip gittiler. Hatta ilk gelen teknisyen 12 kg çamaşır koymazsanız sıkma yapmaz dedi ...
Arçelik marka yeni çıkan 12140 kodlu çamaşır makinesi aldım, daha 1 ay olmadı. Geldiği günden bu yana çalışırken ses yapıyordu. Servis geldi, baktı ve söktü. İçerisinde 2 tane parça değişmesi gerekiyor dediler. Daha yeni gelen bir ürün, sıfır nasıl arızalı geliyor? Bu ayıplı mala girer, aldığıma piş...
"Ürünün hatası kabul etmekte gösterdikleri dirençle bizi üzmekle beraber ürün-ücret iadesi yaptıkları için teşekkür ederiz."
6 Ocak 2024 tarihinde yaşanılan 12140 model çamaşır makinesi alındığı gün sıkmaması problemini şu anda ben de yaşıyorum. Makineyi dün Bakırköy Marmara...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
