to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 12140 12 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu!
Ürünü ilk aldıktan sonra servis kurulum yaptı ve kapağının oymadığını fark ettik ve sonrasında su akıttığı için ürün kapak parça değişimi teklif edildi, kabul etmediğimiz için ürün yenisi ile değiştirildi. Yeni ürün geldi ve tekrar su akıtma sorunu, çamaşırları aşırı kırışık ve sıcak çıkarma sorunu yaşadık ve yine servis geldi değişimi reddedip yenisi geldi. 3. Kez gelen makine de de yine kapakta bazı yıkamalarda su akıtma yaşandı ama artık servisi aramaya, değişimini yapıp yine su akıtmasına şahit olmaya gücüm kalmadı. Su akıtmayı geçtim, çamaşırlar coğu zaman ütü ile açılamayacak kadar kırışık çıkıyor. Muhtemelen bu ürün üretim hatalarına sahip. Araştırma yapan varsa uyarmak amaçlı yazdım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis ve iade kısmında çok hızlılardı ve çözüm odaklıydı
