to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Manyetik Su Arıtıcı Satışı Ve Ücret İadesi!
Arçelik 12140 Mx çamaşır makinesi montajı için 23.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesindeki Arçelik yetkili servisi eve geldi. Montaj sırasında bana “suyun kirecini yumuşatacağı” söylenerek Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazı satıldı ve ödemeyi kartla yaptım.
Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda, manyetik olarak suyun kirecinin yumuşatılabildiğine dair hiçbir bilimsel kanıt bulunmadığını gördüm. Bilimsel yayınlarda ve açık kaynaklarda bu tür cihazların etki ettiği yönünde güvenilir bir çalışma yok, hatta kamuya açık bir kaynak olan Wikipedia’daki ilgili konuda da etkinliğinin bilimsel olarak kanıtlanmadığı ifade ediliyor.
Buna rağmen Arçelik yetkili servisinin, makine montajı sırasında güven ilişkisini kullanarak bilimsel dayanağı olmayan bir ürünü kireç sorununa çözüm gibi sunarak satmış olmasını son derece yanıltıcı buluyorum. Montaj gibi teknik bir işlem sırasında, yetkili servisin yönlendirmesine güvenmek zorunda kalan bir müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle, montaj sırasında satılan Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazının satışının iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Arçelik’in, yetkili servislerinin bilimsel olarak etkinliği kanıtlanmamış bu tür ürünleri müşterilere çözüm gibi sunmasını engellemesini ve gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
