to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12140 Mx çamaşır makinesi montajı için 23.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesindeki Arçelik yetkili servisi eve geldi. Montaj sırasında bana “suyun kirecini yumuşatacağı” söylenerek Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazı satıldı ve ödemeyi kartla yaptım.
Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda, manyetik olarak suyun kirecinin yumuşatılabildiğine dair hiçbir bilimsel kanıt bulunmadığını gördüm. Bilimsel yayınlarda ve açık kaynaklarda bu tür cihazların etki ettiği yönünde güvenilir bir çalışma yok, hatta kamuya açık bir kaynak olan Wikipedia’daki ilgili konuda da etkinliğinin bilimsel olarak kanıtlanmadığı ifade ediliyor.
Buna rağmen Arçelik yetkili servisinin, makine montajı sırasında güven ilişkisini kullanarak bilimsel dayanağı olmayan bir ürünü kireç sorununa çözüm gibi sunarak satmış olmasını son derece yanıltıcı buluyorum. Montaj gibi teknik bir işlem sırasında, yetkili servisin yönlendirmesine güvenmek zorunda kalan bir müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle, montaj sırasında satılan Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazının satışının iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Arçelik’in, yetkili servislerinin bilimsel olarak etkinliği kanıtlanmamış bu tür ürünleri müşterilere çözüm gibi sunmasını engellemesini ve gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
Manisa Akhisar’da Kadalar Arçelik bayisinin yönlendirmesiyle gelen Akhisar Arçelik Yetkili Servisi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık ve ürünler 15.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi. Kurulum sırasında “Quick & Shine Manyetik Kireç Önleyici” ve akım koruyucu almamız tavsiye ed...
18/05/2025 tarihinde Arçelik'ten bulaşık makinesi satın aldım. İstanbul Bağcılar Arçelik Yetkili Servisi tarafından satın aldığımız bulaşık makinesi 20/05/2025 tarihinde adresimize getirildi. Buraya kadar her şey normaldi, fakat asıl sorun bundan sonra başladı. "Quick & Shine" Manyetik Kireç Önleyic...
Arçelik markasından çamaşır makinesi aldık. Makine güzel, gayet memnunuz fakat yetkili servis her geldiğinde ürün satmaya çalışıyor. Daha önceden yetkili servis tarafından bölgede su kirli denilerek makineye su arıtıcı cihaz takıldı (su girişine). Aradan 1-2 ay geçti. Makinemiz bir arıza verdi. Çal...
Yıllardır ailecek Arçelik ürünleri kullanan ve memnun olan bir aileyiz. Ancak 27.12.2025 tarihinde yaşadığımız servis süreci ve teknisyen davranışları nedeniyle Arçelik’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Bozulan çamaşır makinemizin üzerine monte edilmiş bir kurutma makinemiz vardı. Eski çamaşır mak...
Antalya Kepez’de Arçelik yetkili servisi ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce almış olduğum Arçelik marka kurutma ve çamaşır makinem üst üste montajlıydı. Çamaşır makinem arızalandığı için yeni model bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski cihazın sökülüp geri dönüşüme göt...
Yorumlar