to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde Kırklareli’nde bulunan Akarlar Arçelik yetkili servisinden, evimdeki Arçelik marka buzdolabını...n alt soğutucu bölümünün yeterli şekilde soğutmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis görevlileri buzdolabını inceleyerek alt kısımda fan ve ana kart arıza
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Arçelik'e süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za
"Buzdolabına güncelleme gelmiş. Ana kart ve yazılım güncellendi ve dolabın içindeki arka kısım sensörlerin olduğu bolum değiştirildi sonunda şikayetiniz çözüldü teşekkürler."
Arçelik marka buzdolabımın soğutucu pervanesinden ses gelmeye başladı ve bu nedenle servisle iletişime geçerek yeni perv...anenin temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, yanlış fan parçası getirdi ve bu hataya rağmen ürün iadesi veya değişimi talebimi kesin bir dille reddetti. Yanlış gelen parça i
05.07.2017 yılında almış olduğumuz Arçelik-5275 NHEY_70 CM_NF_ÇOK KAPILI__KAPI yönü DEĞİŞİMLİ_ buzdolabımız kurulumu yap...ıldığı zaman tokat iklimine soğutucu bölümü ayarı 4 derece uygundur denilip çalıştırılmaya başlandı fakat sol ön ayak bozuktu ve dolap sabit durmuyordu öne ve arkaya doğru sallanıy
2018 yılında aldığımız Altus Alk 484 Nix model buzdolabımız, 1 yıl sonra fan arızası verdi ve değişim yapıldı. 3 yıllık ...garantisi olan dolap, 3,5. yılında soğutucu arızası verdi. Çağrı merkezini aradığımda, değişen parçanın garantisinin 1 yıl olduğunu ve garanti süresi 5 ay geçtiği için müdahale ede
15.03.2025'de Arçelik pazarlama a. Ş.'den ape2025000170797 faturası ile 278550 ıeı Arçelik TR rfst e k78590nxv numaralı ...soğutucuyu aldım. 19.03.2025 çarşamba günü ürün evime teslim edildi. 22.03.2025 cumartesi günü (dördüncü gün) ürün arıza yaptığı için servis ile iletişime geçtim. 24.03.2025 pazar
Selamlar, 03-12-2024 tarihinde Arçelik 570406 MB model buzdolabı aldım. İlk 10 gün kullanımdan sonra, dondurucu bölümünd...e karlanmalar olduğunu tespit ettim ve derece ile 24 saatlik ölçüm yaptığımda hiç kapağı açılmamasına rağmen bazen -12 derecelere kadar düştüğünü ve nemin çok arttığını, böylelikle
6 Aralık 2021'de aldığımız buzdolabımız, garanti kapsamı dolmadığı halde, 2 kez arıza vermiş ve teknik servis gelmiştir.... 1) Kullanım kılavuzunda fan arızasının ekrana hiçbir şekilde uyarı vermediği yazmıyor! (Soğutucu bölümüm ne zaman bozuldu bilmiyorum. Fark ettiğimizde muhtemelen 1 haftayı geçmişt
Arçelik buzdolabımın dondurucu bölümü verimli çalışmıyor şikayeti ile servisi aradım. Servis personeli geldi. Arka kapağ...ını söküp hiç ama hiçbir işlem yapmadan sadece bakarak motor ve fan değişecek dedi. 9.500 TL para talep etti. Ben de sordum, motor arızalı ise soğutucu bölmeyi de çalıştırmaz dedim
Buzdolabı Soğutmama Sorunu - Arçelik Marka Buzdolabımın Buzluğu soğuturken Soğutucu kısmı çok az soğutmaya başlamıştı. Y...etkili Servis çağırdım ve 11 Ağustos Pazar günü nöbetçi olan Suadiye servisi geldi. Sorunun kaynağının Fan olduğunu belirtip Fan değişimi yaptı ve akım korumalı priz de takarak 2.5
Arçelik 8830 SBS NF buzdolabı için 2 defa servis geldi. İlkinde fan değişti..., ikincide sensör değişti ama sorun çözülmedi. O kadar da param gitti. Beni
"Arçelik firmasının garanti taahhüdünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini gözettiği için teşekkür ederim. Bir teşekkürde bu şikayet sürecinde benimle iletişime gecen kisileredir. Gayet nazik bir şekilde şikayetimi dinlediler. Yeni ürünüm bugün geldi. 3 gün gibi kısa bir sürede teslim. Etmiş oldular. Arçelik firmasına güvenim tazelendi. Teşekkürler."
Arçelik'ten almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu kı...smındaki arıza nedeniyle 2023 yılı Temmuz ayında yetkili servisten arıza ka
2022 Temmuz ayında almış olduğum Arçelik üreticisine ait EN 62552 model numaralı, 7296520148 ürün numaralı, 21-115137-10... seri numaralı, 283721 ürün kodlu, K83720NE model numaralı no frost soğutucu dondurucu 615 litre hacimli buzdolabımla ilgili sürekli aldığım günden beri arıza görüyorum. Sürekli fa
"Arçelik yetkili servise çok teşekkür ediyorum. Beni arayıp ilgilendiler sorunum çözüldü ama 10 seneyi geçince yedek parça bulunmuyormuş ve bu yasalmış"
2003 yılında almış olduğum 2486 CEI model no frost buzdolabım bozuldu. 1 Ma...yıs 2024 tarihinde gelen servis, ekran kartının ve soğutucu bölümünün fan m
4.5 ay önce aldığım Arçelik buzdolabı soğutma hatası verdi. Servis çağırdık, yapılan ölçümde hem buzluk hem soğutucu böl...ümünün yarı kapasitede soğutma sağlayabildiği görüldü. Ürün fanı, fan motoru, sensörü istemi yapıldı. Üzerinden 1 hafta geçti. Evde bebek var. Buzluk tamamen gitti. Soğutucudaki tü
3D Yazıcı30
Airfryer96
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set562
Aspiratör127
Bilgisayar22
Blender340
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.564
Buzdolabı9.310
Cep Telefonu73
Çamaşır Makinesi9.330
Çay Makinesi1.570
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz626
Derin Dondurucu1.090
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge430
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.486
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle121
Kıyma Makinesi26
Klima6.339
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.452Kurutmalı Çamaşır Makinesi509
Mikrodalga245
Mikser16
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.488
Robot Süpürge673
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı412
Su Sebili400
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.422
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi444
Ütü312
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
