
Teslimatta Hasar Gören Buzdolabı Ve Sorunlu Gerilim Koruyucu

09 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik A.Ş. ürün alım sisteminden 583628 EB model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: SİP1580389537). Ürünün teslimatı ve kurulumu sırasında, servis çalışanlarının buzdolabını kamyonun arkasından yukarıdan aşağıya attıklarına ve buzdolabının yere düştüğüne bizzat şahit oldum...
Servis Müdahalesi Sonrası Buzdolabım Tamamen Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...
Buzdolabı Arızası Tekrar Ediyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Merhabalar, 7 ay önce Arçelik marka buzdolabımda yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu ve ücretin de normal...
Servis İşlem Yapmadan Ücret Aldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...
Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Arçelik marka buzdolabımı aldığım ilk aylardan itibaren sürekli arıza veriyor. Hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, soğutmuyor ve sürekli buzlanma yapıyor. Her yaz düzenli olarak 4-5 defa Adıyaman Kahta Arçelik servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her geldiğinde ya hiçbir işlem yapmadan ya da g...
Garanti Uzatım Belgesi 40 Gündür Gönderilmedi

Arçelik marka buzdolabımın garanti süresini uzatmak için Arçelik İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Servisi'nden garanti uzatımı aldım. Belgenin daha sonra tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen garanti belgesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün numarası: 7296520186 Seri numarası: ...
Arızalı Buzdolabı: Sürekli Sorun, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet
Arçelik marka 283721 eb 83 cm model no frost buzdolabımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldık ve bu süre zarfında sürekli arıza yaşadık. Yaklaşık...
Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...
Arçelik Geleceğiz Deyip Başka Tarihe Termin Vermeleri

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
08.06.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir mağazadan satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Arçelik marka buzdolabı (Model: 7296520145 283615 eı, Seri No: 103665), ilk günden itibaren arızalıdır. Cihazın alt çekmecesi altında sürekli su birikiyor, içeride yoğun nem oluşuyor ve meyve/sebz...
Arçelik Buzdolabı Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik Buzdolabında 7 Ayda 4 Kez Aynı Arıza Ve Değişim Talebinin Reddi
Arçelik 278551 eı marka buzdolabı 7 ay içinde aynı arızanın 4. Kez tekrarlaması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Teknisyenin verdiği bilgiye göre aynı ürün 6 ay içinde aynı arızadan dolayı sorun çıkarırsa değişim talebinde bulunabileceğiz yönündeydi. Bizde talebimizi bu yönde ilettik. Ye...
Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi Sonrası Beklenmedik Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Koc şirketler grubuna olan güvenim nedeniyle bir Arçelik alt markasi olan Altus marka buzdolabı satin aldım ve montajı 30.08.2025 tarihinde gerçekleşt...
Buzdolabı Değişiminde Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildik, Güvenimiz Sarsıldı

2024 yılında Arçelik Aksoylar Çerkezköy/TEKİRDAĞ şubesinden tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerimi aldım. Buzdolabımı alırken, yerim belli olmadığı için standart boy almayı ya da evim belli olunca almak hakkında eşimle karar verememiştik. Ancak satıcı ile konuşmalarımızda, güncel listeden bir buzdola...
Buzdolabı Garanti Başlangıç Tarihi Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

2023 yılında Arçelik marka buzdolabım bozulduğu için yetkili servisi aradım. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve muadil bir buzdolabı satın ...
5 Yıldır Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu Ve Mağduriyet
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 5 yıldır aralıklarla soğutma problemi yaşıyor. Bu süreçte defalarca kez Arçelik servisine başvurdum, her seferinde servis ekipleri gelip kontrol etti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve ürünlerim bozulmaya devam etti. Buzdolabım garanti kapsamında olduğu için tüm...
Arçelik Buzdolabında Renk Atması Ve Servis İlgisizliği

Arçelik Prosmart marka buzdolabımda gri ve siyah renklerde benek benek renk atması meydana geldi. Yan tarafında leke oluştu, asetonu değdirdiğimde ise durum daha da kötüleşti. Fark ettiğimde dokunmadım ancak aseton değdirmediğim yerlerde bile aynı sorun oluştu. Üstelik buzdolabını kullanmaya başlaya...
Buzdolabı Arızası İçin Servis Gelmedi Sorun Hala Çözülmedi

2 Ekim tarihinde Arçelik marka buzdolabımızın soğutmasında sorun yaşadık ve 4 Ekim’de servis geldi. Servis ekibi bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve aynı gün parça temin edildiğine dair mesaj aldık. Ancak o günden beri sorunumuz çözülmedi. Bugün için yeni bir servis randevusu oluşturuldu,...
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

2021 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabı sadece 4 yıl içinde neredeyse kullanılmaz hale geldi. Geçtiğimiz ay soğutma problemi yaşadım, teknik servis gelip onarım yaptı ancak daha bir ay geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi kabul edilemez. Bu ka...
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 1 aydır kapaklardan ses geliyor, son 2 haftadır ise iç rafı kırıldı ve alt kısmında erime meydana geldi. Ürünü kul...
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu
10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...
Arçelik Buzdolabı Kart Arızasında Yedek Parça Mağduriyeti

Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 88
- Akıllı Ev Sistemleri 38
- Akım Korumalı Priz 52
- Ankastre Set 573
- Aspiratör 131
- Bilgisayar 21
- Blender 342
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 68
- Bulaşık Makinesi 5.839
- Buzdolabı 10.374
- Cep Telefonu 100
- Çamaşır Makinesi 9.460
- Çay Makinesi 1.595
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 86
- Davlumbaz 664
- Derin Dondurucu 1.177
- Dikey Süpürge 1.149
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 41
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 480
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.772
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 72
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 55
- Kahve Makinesi 2.517
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 103
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.939
- Kombi 447
- Kulaklık 30
- Kumanda 128
- Kurutma Makinesi 3.410
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389
- Mikrodalga 252
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 34
- Narenciye Sıkacağı 25
- Ocak 1.589
- Robot Süpürge 721
- Rondo 54
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 92
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 315
- Su Sebili 430
- Şofben 54
- Tablet 12
- Televizyon 2.891
- Termosifon 230
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 516
- Ütü 334
- Vantilatör 106
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 17
- Yoğurt Makinesi 54
- Yumurta Pişirme Makinesi 3









