to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabımın Kapak Lastiği Çözülmedi Ücretsiz Onarım İstiyorum
Arçelik marka buzdolabımın kapak lastiği 2024 yılından beri düzgün kapanmıyor. Kapak tam olarak kapanmadığı için hem kullanımda sorun yaşıyorum hem de buzdolabının performansından endişe duyuyorum.
Servis çağırdığımda lastiğin sağlam olduğunu söyleyip sadece kapıları söküp tekrar taktılar ve “biz bu kadar yapabiliyoruz” diyerek işlem yaptılar. Sorunun zeminden kaynaklandığını iddia edip, asıl problem olan kapak-lastik kapanma sıkıntısını çözmeden gittiler. Buna rağmen buzdolabının kapağı hala tam olarak kapanmıyor ve sorun aynen devam ediyor.
Arçelik’in buzdolabı kapak-lastik sorunumu yeniden ve ücretsiz şekilde inceleyip, gerekli parça değişimi veya ayar ne ise yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben aradılar ama mağduriyetimi gidermeden size ücretli servis yollayalım dediler.
Arçelik'in servis ekibi, kapak-lastik sorunumu ücretsiz olarak inceleyeceklerini söyleyip sadece ücretli servis önerdi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
