Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı buzdolabı kapak değişimi

129 Şikayet
38100
(2.296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis: Maddi Manevi Mağduriyet

Adil
25 Temmuz 11:12
1.812
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kapak Değişimi Sırasında Yaşanan Servis Hatası Ve Sonrası Mağduriyet

Jale
14 Temmuz 17:27
1.479
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Derya
02 Temmuz 12:01
1.684
Sıfır Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Değişimi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Abuzer
24 Haziran 14:03
1.544
Ek Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Değişimi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ceren
12 Haziran 11:12
3.123
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

Berk
10 Haziran 20:42
1.280

"Bayram arası gibi sebeplerle süreç biraz uzasa da, sonunda defolu buzdolabı ellerinde aynı model bulunmadığı için talebimiz doğrultusunda başka bir modelle değiştirildi. Bu süreçte şikayetimizin takibini titizlikle yapan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca, defolu ürünü getiren servis ekibi bu kez daha nazik ve özenliydi. Teşekkürler…"

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Buzdolabının Defolu Kapak Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Umit
04 Haziran 18:19
735
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
28 Mayıs 10:43
1.411
Hasarlı Ve Gürültülü Buzdolabı İçin İade Talebim Reddedildi
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Gökhan
27 Mayıs 14:22
1.895

"Satılan ürün üretimde olmadığından başka bir model ile değişim sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hilal
24 Mayıs 11:52
1.518
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+2
5
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mucahit
20 Mayıs 13:29
1.050

"Buradan yazdığım şikayetim en kısa süre içerisinde Arçelik'e yakışır bir şekilde cevaplanmıştır. Hatalı gelen dolaplar, yeni ve sorunsuz bir şekilde yeni bir dolap ile değiştirilmiştir."

Buzdolabı Teslimatında Sürekli Hasarlı Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmeti
2
Sırrı sonuçtan memnun değil

Sırrı
09 Mayıs 19:47
914
Arçelik Yeni Buzdolabım Kurulumda Hasar Gördü, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Sıfır Alınan Buzdolabının Darbeli Çıkması Ve Değişim Sorunu

Şen
07 Mayıs 14:25
1.380
Sıfır Alınan Buzdolabının Darbeli Çıkması Ve Değişim Sorunu
Sıfır Alınan Buzdolabının Darbeli Çıkması Ve Değişim Sorunu
3
Koray sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabı Kapak Kusuru Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Koray
02 Mayıs 16:02
1.214
Arçelik Buzdolabı Kapak Kusuru Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Arçelik Buzdolabında Erken Çürüme Ve Garanti Sorunu

Muhammet
15 Nisan 13:59
2.614

Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi Sonrası Sürekli Sorunlar

Alperen
21 Mart 03:42
2.725
1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Güner
12 Mart 18:32
2.875
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi: Vida Sayısındaki Anlamsızlık

Raşit
04 Mart 16:25
1.434
Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi: Vida Sayısındaki Anlamsızlık
Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi: Vida Sayısındaki Anlamsızlık
5
Sadun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Sadun
11 Şubat 17:17
4.481

""Arçelik" firmasına, "Arçelik Müşteri Hizmetleri Departmanı"nda çalışanlara ve "Arçelik Dudullu Bölgesi Yetkili Servisi" çalışanlarına tek tek buradan çok teşekkür ederim. Sonunda bugün sorunlu olan buzdolabımız muadili olan yeni model bir soğutucu ile değiştirildi. Bizim kullandığımız model artık üretimde olmadığından muadili olan 583628 eı model sıfır kutusunda buzdolabı getirdiler. Umarım bu soğutucu ile benzer durumları yaşamayız artık. Ellerimizde bant ve straforlarını çıkararak dolabın raflarını ayarlamak bu sürecin sonunda çok keyifli oldu. Hemen üzerine ücretiyle +4 sene ek garanti uzatmasını da yaptırdım. Buradan tekrar teşekkür ederim Arçelik :)"

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Çözüm
+2
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kapak Değişiminde Mantıksız Ücret Talebi

Burak
10 Şubat 20:36
2.979
Arçelik Buzdolabı Kapak Değişiminde Mantıksız Ücret Talebi
Arçelik Buzdolabı Kapak Değişiminde Mantıksız Ücret Talebi
Arçelik Buzdolabı Kapak Değişiminde Mantıksız Ücret Talebi
Arçelik Buzdolabı Kapak Değişiminde Mantıksız Ücret Talebi
+4
5
Seyyare sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seyyare
27 Ocak 18:26
617

"Teşekkürler 🤩"

Seyyare Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zehra
27 Ocak 13:17
739
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Yedek Parça Krizi: Uyumlu Model Sorunu

Nur
24 Ocak 19:32
3.666
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör