to read complaints and reviews, or file yours.Sebzeler Bir Günde Simsiyah Oluyor, Buzdolabının Sıfır Değişimini Talep Ediyorum
12.02.2026 tarihinde Malatya Şampiyon Arçelik bayisinden sıfır buzdolabı satın aldık, ertesi gün getirilip evimize kuruldu. Yaklaşık 5 gündür alınan sebze ve yeşillikler buzdolabındaki bölümünde iken 1 günde simsiyah olup bozuluyordu. Teknik servis çağırdık, 04.06.2026 tarihinde gelip incelendi, arızanın nedeni tam olarak tespit edilememekle birlikte büyük üst kapağın değişimi veya olmazsa yazılımsal bir sorun olabileceği söylendi. Arızanın nedeninin açık ve net olmaması, 2 aylık malın bu şekilde hata vermesinden dolayı buzdolabımızın sıfır ürünle değişimini talep ettik. Şube sürekli kapak siparişi vermeyi teklif ediyor, bölge müdürlüğünü arayın sıfır değişimini oraya bildirin diyor. Evirip çeviriyorlar. Bölge müdürlüğünüz beni arasın, ben müşteriyim, markanızı tercih ettiğimize pişman etmeyin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyeti giderdiğiniz için hem markaya hem de çalışanlarınıza teşekkür ediyorum.
