Arçelik Buzdolabım Kapak Düşüp Çatladı, Servis İlgisizliği Ve İade Talebi




Arçelik marka 270475 mg model buzdolabımın kapağı, 14 Ocak 2025 Çarşamba günü durduğu yerde aniden düştü ve adeta yerind...en koptu. Ürünümün garantisi 2031 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis ile görüştüğümd




5 Temmuz'da Eskişehir Tuncay Pazarlama’dan aldığımız Arçelik 570406 MB model buzdolabımızın 26 Ekim Pazar günü kapağını ...açarken, kapaklar eşimin üzerine düştü. Eşimin sesine koşup yardıma gittim ve bir süre kapakları tutmak zorunda kaldık. Defalarca servisi aramamıza rağmen, pazar günü olduğu için g

07.09.2025 tarihinde yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabının kapağı aniden eşimin üzerine düştü. Eşim bu ...olay sonucunda omzunda ve boynunda morarma ve şişlik yaşadı. Olay sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, eve gelip arıza tespiti yapılacağı bildirildi. Buzdolabın



Arçelik buzdolabının kapağı kendiliğinden düştü. Servisi arayarak bunun ayıplı bir mal olduğunu söyledim. Servis, Arçeli...k genel merkezi ile görüşmemi tavsiye etti. Genel merkezle yaptığım görüşmede bu kararı servisin vereceği bilgisini aldım ve tekrar servisle iletişime geçerek kararın kendileri tar



2 ya da 3 yıl önce Arçelik marka buzdolabı aldım. Teslim ettikleri gün buzdolabının kapağı çizikti, bana teşhir ürünü ge...tirmişlerdi ama servis kapağını değiştirdi, birkaç gün sonra ledler düştü, bir ay sonra kartı yandı, birkaç ay sonra başka başka hatalar verdi, sürekli sürekli servis çağırmaktan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97