to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve iki kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içi...
"Kalite her zaman fark edilir teşekkürler Arçelik"
2023 yılında satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Arçelik 6167ı model bulaşık makinem aynı su pervanesi arızasını kısa süre içinde iki kez tekrarladı ve her seferinde servis tarafından tamir edildi. Sürekli aynı arızanın yaşanması sebebiyle zaten cihazdan yeterince güven duymamaya başlamıştım....
Arçelik marka bulaşık makinesi kullanırken geçen hafta çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Makinenin tuşlarının bulunduğu kontrol paneli bir anda yanmaya başladı ve neredeyse evde yangın çıkıyordu. Olay sırasında büyük panik yaşadık, duruma müdahale ederek daha büyük bir yangını son anda engell...
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki evimizde 02.01.2026 tarihinde mahalle direğindeki tellerin kopması nedeniyle aşırı akımdan kaynaklı yangın meydana geldi. Bu yangının ardından Arçelik afc 330 b fırın, ocd t 651 eb ankastre ocak, cbt 4g 65 cm ocak ve 6343 b5 bulaşık makinesinde yanmalar ve arızal...
"Öncelikle süreç uzun sürdü. Ama her anında Arçelik firması özenle aradılar ilgilendiler. Bu süreçte makinem değişti. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Arçelik marka 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, ürünler lekeli ve kirl...
"Özellikle İstanbul Eyüp Sultan yetkili servisi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Gerçekten çok kibar ve ilgililer."
İstanbul Eyüpsultan’da oturuyorum ve Arçelik 6133 s bulaşık makinesi ile ankastre fırında hem montaj hem de güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşıyoru...
28.12.2025 tarihinde evimizde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım ve bunu Arçelik’in dikkatine sunmak istiyorum. Kısa süre önce Arçelik marka, 7633810177 6467 wf ı (PROLOGUE-B8) HomeWhiz bulaşık makinesini satın aldık ve kurulum Arçelik yetkili servisi tarafından 5 Aralık Cuma günü yapıldı. Kurulum e...
09.12.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Arçelik marka bulaşık makinemiz çalışır durumdayken, evde otururken bir anda yanmaya başladı. Çok şükür uyan...
"Öncelikle bu süreci yaşadığım halde, 4 ay oldu evleneli evimin yeni tüm ürünlerini yine Arçelik'ten aldım, ilgi alaka desteğiniz için teşekkürler."
1 Nisan tarihinde Edirne merkez’de bulunan evimde, yaklaşık 10 yıllık Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin ön panelinde yangın çıktı. Olay sırasında...
12.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Arçelik 6030 e model bulaşık makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Makine patlama sesiyle birlikte duman çıkartarak evin elektrik şartelini attırdı. Şalteri tekrar açtığımda ise aynı şekilde tekrar patlama oldu ve duman daha da arttı. Fişini çektikten ...
"Merhaba, Arçelik markası ile detaylı görüşmeler sonrasında durumun Çeşme Dalyan Yetkili servisinden Tekin Beyin inisiyatif alarak ürünle ilgili yaşadığımız ciddiyeti markaya iletmediğini tespit ettik. Hatta öğrendik ki İzmir Bölge müdürlüğünden arıyorum diye yanlış beyanda bulunan Murat Beyin de Çeşme Dalyan yetkili servisinde çalışan başka biri olduğu idi. Neyse ki Arçelik markası insan güvenliği ilkesini önceliklendirerek makinemizin yandığının tespitinin yapılmasını yapılan teknik incelemeler sonrasında da ürünün değiştirilmesini onayladı. Kendilerine bu ilgili yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Hatta makinenin yeni versiyonun da bu yanma durumunu engellemek üzere önlem aldıklarını görme şansım da olduğu için sevindim, örneğin makine yıkamayı bitirdiğinde otomatik kapağı açılıyor ve ledleri de yok. Daha güvenli üretimleri olmasını dileyerek, markanın başarılarının devamını diliyorum."
Arçelik marka bulaşık makinem yıkama sırasında ısıtma yapmadığını tespit ettim ve yetkili servis çağırdım. 1 Şubat 2025 tarihinde Ankara GOP bölgesi yetkili servisten bir çalışan evime geldi. Sorunu anlattım, 4-5 yıl önce yine aynı sorunu yaşadığımı o zaman gelen servis yetkilisinin kopan bir kablo ...
Garantisi devam eden Arçelik bulaşık makinesi kaynaklı evde yangın çıktı. Fotoğraf ve videolarda olayın bulaşık makinesi kaynaklı olduğu belliyken, itfaiye raporunda "bulaşık makinesi ve yanındaki dolaplar" yanmış diye belirtilmişken, komple çöp olan ve sadece yan sacları kalan makineyi yangın sonra...
Arçelik markasına olan güvenimiz doğrultusunda aldığımız bulaşık makineniz, yaklaşık 3 ay önce büyük bir mağduriyete yol açtı. Makinenin yanması sonucu sadece cihaz zarar görmekle kalmadı, evimizde ciddi maddi hasar oluştu. Ahşap tezgahımız ve parkemiz yandı, evimiz is kokusuyla doldu. Yaşanan olay...
Arçelik marka 6230 olan bulaşık makinemden duman çıktı. Elektrik şalteri atmasa ev yanacaktı. En güvenilir marka olan Arçelik'ten bunu beklemiyordum. İnternetten araştırdım inceledim aynı sorunu bir çok insan yaşamış. Kurumsal bir hata neden düzeltilmemiş merak ettim açıkçası.
Arçelik bulaşık makinesi Duman çıkarıyor ve yanık kokusu geliyor. Makinede hiçbir sorun yok iken bulaşıkları yıkarken tesadüfen fark ettim ki duman çıkarıyor ve yanıl kokusu geliyor. Hemen sigortasını indirdim hemen. Evde olmaz ve fark etmeseydim kesin yangın çıkardı. Bu makine 2 kez tamir oldu. Be...
"Yetkili firmanın ilgisi ve çözüm konusundaki destekleri için teşekkür ederim."
Arçelik 9261 yarı ankastre bulaşık makinesinin arıza sorunundan kurtulamadık. Sürekli arıza veriyor. Yine arıza verdi tabi, Arçelik müşteri hizmetlerine ulaştım 04.09.2024 te. Şu an akşam saat 21.10 bir haber yok Bulaşık makinesinden. Servise götürdüler burda yapamayız diye. 14 gündür bulaşık makine...
2018 yılında garantisi süresine ek olarak +3 yıl ek garanti aldığım Arçelik yarı ankastre bulaşık makinem aldıktan yaklaşık 2 sene sonra çalıştırdığımda kablo yanığı kokusu aldım. Makinemde priz akım dengeleyici fiş de mevcuttur. Akabinde makineyi kapatıp servis talep ettim. Servis çalışanları makin...
"Yaşadığımız elim olayın ardından geçen yaklaşık 1 aylık inceleme ve değerlendirme sonrası Arçelik a. Ş. Mühendisleri tarafından bulaşık makinemizin değiştirilmesine karar verilmesi bizim tarafımızda memnuniyet verici oldu. Bunun için öncelikle ilgili ve hassas yaklaşımlarından ötürü Arçelik yetkililerine ve mühendislerine teşekkürlerimi sunuyorum. Yetkili servisten beklediğimiz hassasiyeti göremesek te Arçelik Genel Md. Lüğü Müşteri Memnuniyet Merkezinden sık sık işlemin ne aşamada olduğu ile alakalı olarak bilgilendirme çağrıları aldım. Bu bize verilen değerin ve samimi yaklaşımın bir göstergesiydi. Bugün 03 Haziran 2024 itibariyle yenilenen makinemiz yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Tekrar teşekkürler Arçelik."
3 yıllık 6588I Arçelik bulaşık makinem alttan su kaçırıyordu. Yetkili servisten randevu oluşturdum. Bir kere pervaneden kaynaklandığını dediler. Bir k...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
