to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde Edirne merkez’de bulunan evimde, yaklaşık 10 yıllık Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin ön panelinde yangın çıktı. Olay sırasında mutfakta maddi hasar oluştu, ancak can kaybı yaşanmadı. Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper incelemesi yapıldı. Tüm tutanaklar ve gerekli evraklar, IBAN bilgilerim dahil olmak üzere eksiksiz olarak teslim edildi. Eksper dosyayı kapattı ve hasar tazmini için 42.000 TL tutarında anlaşmaya vardık. Yeni makine yerine televizyon teslim aldım.
Arçelik müşteri hizmetleriyle bu süreçte üç kez görüştüm. En son yaklaşık 2-3 ay önce, tazminat dosyamın ödeme birimine aktarıldığı ve en fazla bir ay içinde ödememin yapılacağı belirtildi. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Arçelik’ten net bir dönüş alamadım. Dosyamı göremediklerini ve beklemem gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunulmadı.
Arçelik’in tarafımla iletişime geçerek 1 Nisan’dan bu yana süren mağduriyetimi gidermesini, hasar tazminatı olan 42.000 TL’nin en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
3 Temmuz’da Arçelik 6230 model bulaşık makinemin arızası için Gaziantep/Şehitkamil’de servis kaydı oluşturdum. 4 Temmuz’da gelen servis ekibi, motorun yandığını ve 3.500 TL karşılığında değiştirileceğini söyledi. Ödemeyi gelen personelin IBAN’ına gönderdim. Motorun değiştiğini söylediler ama makine ...
25.10.2024 tarihinde aldığım bulaşık makinesi 26.10.2024 tarihinde bana teslim edildi. Montajı yapıldıktan sonra 1 saat sonra makinede üzerinde leke ve kapağında ezik olduğunu fark ettik. Servisi arayıp sorunlarımızı ilettik ve servis gelip incelediğinde kapakların değişimini yaparız dedi. Ben de bu...
Arçelik 6231 model bulaşık makinem arıza verdi. Servis randevusu için Arçelik randevu hattını aradım. (özellikle belirtmeme rağmen, istemediğim yetkili servisi yönlendirdiler) servis geldi ana kart arızası değişmesi gerekli dedi ve ana kart 1250 TL karşılığında değişti. Bunun üzerinden 20 gün geçtik...
01.09.2025 tarihinde saat 02.30 civarında, Mersin Silifke Sökün Mahallesi Küme Evleri No: 89 adresindeki evimizde elektrikler kesildikten sonra tekrar geldiğinde, Arçelik 6433 model bulaşık makinemiz bir anda yanmaya başladı. O sırada uyuyorduk, mutfaktan gelen dumanları fark ederek müdahale ettik v...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar