to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım
12.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Arçelik 6030 e model bulaşık makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Makine patlama sesiyle birlikte duman çıkartarak evin elektrik şartelini attırdı. Şalteri tekrar açtığımda ise aynı şekilde tekrar patlama oldu ve duman daha da arttı. Fişini çektikten sonra dumanın devam etmesi üzerine dışarıdan su döktüm ancak duman azalmadı. Evin yanmasından endişe ederek şarjlı matkap ile makinenin sağ yan sacını açtım ve yalıtım yününün yandığını gördüm. Su döktüm ama tam olarak sönmediği için yanık yalıtım yününü elimle çıkarıp suyun altına tuttum. Buna rağmen duman gelmeye devam edince ön kısımlarda da yanma olduğunu fark edip tekrar su dökerek söndürdüm.
Bu kadar tehlikeli bir durumun Arçelik markalı bir üründe yaşanmış olması beni çok endişelendirdi. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak bu ciddi arıza ve yangın riski nedeniyle Arçelik’in teknik inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Olay Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde gerçekleşmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir kere arayıp geçmiş olsun dediler. Bir servis gönderip yangın neden çıkmış diye baktırmadılar bile. Artık makineyi dışarı attım zaten.
