Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım

Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım
Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım
Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım
Bulaşık Makinesinde Patlama Ve Duman Nedeniyle Yangın Riski Yaşadım
profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 13:06
952

12.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Arçelik 6030 e model bulaşık makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Makine patlama sesiyle birlikte duman çıkartarak evin elektrik şartelini attırdı. Şalteri tekrar açtığımda ise aynı şekilde tekrar patlama oldu ve duman daha da arttı. Fişini çektikten sonra dumanın devam etmesi üzerine dışarıdan su döktüm ancak duman azalmadı. Evin yanmasından endişe ederek şarjlı matkap ile makinenin sağ yan sacını açtım ve yalıtım yününün yandığını gördüm. Su döktüm ama tam olarak sönmediği için yanık yalıtım yününü elimle çıkarıp suyun altına tuttum. Buna rağmen duman gelmeye devam edince ön kısımlarda da yanma olduğunu fark edip tekrar su dökerek söndürdüm.

Bu kadar tehlikeli bir durumun Arçelik markalı bir üründe yaşanmış olması beni çok endişelendirdi. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak bu ciddi arıza ve yangın riski nedeniyle Arçelik’in teknik inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Olay Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde gerçekleşmiştir.

14 Ağustos 2025 11:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
24 Ağustos 2025 12:56

Bir kere arayıp geçmiş olsun dediler. Bir servis gönderip yangın neden çıkmış diye baktırmadılar bile. Artık makineyi dışarı attım zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İclal sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi

profile
İclal
30 Temmuz 2025 21:34
861
"Merhaba, Arçelik markası ile detaylı görüşmeler sonrasında durumun Çeşme Dalyan Yetkili servisinden Tekin Beyin inisiyatif alarak ürünle ilgili yaşadığımız ciddiyeti markaya iletmediğini tespit ettik. Hatta öğrendik ki İzmir Bölge müdürlüğünden arıyorum diye yanlış beyanda bulunan Murat Beyin de Çeşme Dalyan yetkili servisinde çalışan başka biri olduğu idi. Neyse ki Arçelik markası insan güvenliği ilkesini önceliklendirerek makinemizin yandığının tespitinin yapılmasını yapılan teknik incelemeler sonrasında da ürünün değiştirilmesini onayladı. Kendilerine bu ilgili yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Hatta makinenin yeni versiyonun da bu yanma durumunu engellemek üzere önlem aldıklarını görme şansım da olduğu için sevindim, örneğin makine yıkamayı bitirdiğinde otomatik kapağı açılıyor ve ledleri de yok. Daha güvenli üretimleri olmasını dileyerek, markanın başarılarının devamını diliyorum."
Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi
Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: Yanık Kokusu Ve İlgisiz Servis

profile
10 Mart 2025 02:34
6.305

Tamir Edilmeyen Arıza Sonrası Zorunlu Yeni Makine Alımı Ve Ücret İade Talebi

profile
Vahide
08 Ekim 2025 17:24
1.512
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı

profile
30 Nisan 2024 00:36
5.589
"Yaşadığımız elim olayın ardından geçen yaklaşık 1 aylık inceleme ve değerlendirme sonrası Arçelik a. Ş. Mühendisleri tarafından bulaşık makinemizin değiştirilmesine karar verilmesi bizim tarafımızda memnuniyet verici oldu. Bunun için öncelikle ilgili ve hassas yaklaşımlarından ötürü Arçelik yetkililerine ve mühendislerine teşekkürlerimi sunuyorum. Yetkili servisten beklediğimiz hassasiyeti göremesek te Arçelik Genel Md. Lüğü Müşteri Memnuniyet Merkezinden sık sık işlemin ne aşamada olduğu ile alakalı olarak bilgilendirme çağrıları aldım. Bu bize verilen değerin ve samimi yaklaşımın bir göstergesiydi. Bugün 03 Haziran 2024 itibariyle yenilenen makinemiz yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Tekrar teşekkürler Arçelik."
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
+1

Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
06 Ağustos 2025 22:59
1.892
Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri