Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi

12.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Arçelik 6030 e model bulaşık makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Makine patlama sesiyle birlikte duman çıkartarak evin elektrik şartelini attırdı. Şalteri tekrar açtığımda ise aynı şekilde tekrar patlama oldu ve duman daha da arttı. Fişini çektikten sonra dumanın devam etmesi üzerine dışarıdan su döktüm ancak duman azalmadı. Evin yanmasından endişe ederek şarjlı matkap ile makinenin sağ yan sacını açtım ve yalıtım yününün yandığını gördüm. Su döktüm ama tam olarak sönmediği için yanık yalıtım yününü elimle çıkarıp suyun altına tuttum. Buna rağmen duman gelmeye devam edince ön kısımlarda da yanma olduğunu fark edip tekrar su dökerek söndürdüm.
Bu kadar tehlikeli bir durumun Arçelik markalı bir üründe yaşanmış olması beni çok endişelendirdi. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak bu ciddi arıza ve yangın riski nedeniyle Arçelik’in teknik inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Olay Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde gerçekleşmiştir.


28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi aldım. Ürünü 2 gün sonra getirdiler ve ürün gelir gelmez evi yanık kokusu sardı. Önce aldığımız satıcıyı aradık. Servis numarası verdiler. Muhatap bile olmadılar, servisten gelenler alelade bir şekilde herhangi bir koku dediler ve gittiler. Sonra...

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
Yorumlar