Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yangın Riski Nedeniyle Arçelik Bulaşık Makinesi Değişim Talebi

Tekrarlayan Arıza Ve Yangın Riski Nedeniyle Arçelik Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
profile
12 Şubat 14:55
830

2023 yılında satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Arçelik 6167ı model bulaşık makinem aynı su pervanesi arızasını kısa süre içinde iki kez tekrarladı ve her seferinde servis tarafından tamir edildi. Sürekli aynı arızanın yaşanması sebebiyle zaten cihazdan yeterince güven duymamaya başlamıştım.

26.01.2026 tarihinde bu kez çok daha ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin arka kısmında kaplı olan plastik bölüm ısınmadan dolayı erimiş, adeta tutuşmaya ramak kalmış ve kendi kendine sönmüş durumdaydı. Bu olay evimde yangın riski oluşturduğu için ailemin güvenliği açısından cihazı kullanmaya artık cesaret edemiyorum.

Daha önce açılan 5086***56 numaralı servis kaydı kapsamında tamir işlemleri yapılmış olsa da, aynı arızanın tekrarlaması ve son yaşanan erime olayı nedeniyle bulaşık makinesinin tamir edilmesini değil, güvenlik kaygım sebebiyle misli ile değişimini talep ediyorum. Aynı arızayı yeniden yaşamak ve evimde olası bir yangın riski ile tekrar karşı karşıya kalmak istemiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak ürün değişimimin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.

tekrarlayan-ariza-ve-yangin-riski-nedeniyle-arcelik-bulasik-makinesi-degisim-talebi-1.jpg
12 Şubat 18:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
Altan
Altan
17 Şubat 15:49

Eve Servis gönderdiler ve talebimi fabrikaya ilettiler ancak fabrikadaki bilir kişi yangın riski umurumuzda değil sadece makinenin yanan parçasını değiştiririz dedi anladığım kadarıyla, çünkü parça değişimine gitmeyi teklif ettiler. Burası sonuç vermedi son kararı Tüketici Hakları mahkemesi verecek o zaman anlayacağız ben mi haksızım Arçelik mi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Arçelik 6166 I Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 18:15
845
Arçelik 6166 I Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik 6166 I Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri