to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, ürünler lekeli ve kirli çıkıyor. Evde küçük bir çocuğum olduğu için hijyen benim için çok önemli ve bu durum çocuğumun sağlığını da ciddi anlamda tehlikeye atıyor.
Bu şikayetim nedeniyle üç kez servis geldi ve her seferinde parça değişimi yapıldı, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son parça değişiminden sonra ise makinenin arka kısmı aşırı ısındı, şalterler attı, kablo kısmı ve arka bölümü eridi, neredeyse yangın çıkacaktı. Servis yeniden geldiğinde bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, bu durum için değişim yapılmayacağını söyledi ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Defalarca parça değişmesine rağmen sorun çözülmediği halde değişim talebim onaylanmıyor.
Daha önce benzer bir sorunu Arçelik çamaşır makinesinde yaşadım ve o zaman ürün değişimi yapılmıştı. Arçelik markasını kimseye kötülemek istemem, yıllardır evimde birçok ürününüzü kullanıyorum ancak yaşadığım bu süreç beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti uzatma ve satış sırasında çok ilgili davranan taraf, sorun yaşandığında aynı hassasiyeti göstermiyor.
Hem çocuğumun sağlığı hem de evimde yangın riski oluştuğu için, bulaşık makinem için ürün değişimi talebimin bir an önce onaylanmasını istiyorum. Aksi halde bu sorun böyle devam ettiği sürece evimdeki Arçelik ürünlerini kimseye önermeyeceğimi ve bir daha Arçelik marka ürün almayı düşünmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
1 sene 1 aydır bir değişim furyası ile uğraşıyorum. 6 kere değişim yapıldı. 6167 Arçelik bulaşık makinesi 10 temmuzda tekrar geldi ama inleme sorunuyla geldi arızalı olmadığını söylediler. Tüketici kararının yazısında yeni sorunsuz ürün ile değişimi yapılacak ibaresi var ama düzgün bir ürünle değişi...
Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değiş...
Arçelik bulaşık makinesi almıştım,6155 ürün arızalı çıktı 6166 modeli ile değişim oldu. Lakin aldım alalı ne güzel yıkıyor, ne de kurutuyor. Bulaşıklar iyi durulanmıyor hep lekeli çıkıyor, bazen çıkarıp muslukta tekrar durulamak zorunda kalıyorum, o derece yani. Üstüne üstlük makinenin 2 seferdir, ...
Aralık 2021'de Arçelik'ten aldığım 6166 model bulaşık makinesi, bulaşıkları lekeli ve bardakları puslu yıkıyor. Bu nedenle 2024 yılının Mart ve Nisan aylarında üç kez servis çağırdım. En son servise götürülen makine, getirilirken düşmesi sonucu ayağı kırıldı ve yıkama problemi düzeltilmedi. Değişim ...
Yorumlar