Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Sorunu

Arçelik 6230 h model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık alt...ı aydır ciddi bir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’d
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Arçelik 6230 h model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık alt...ı aydır ciddi bir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’d

3 Temmuz’da Arçelik 6230 model bulaşık makinemin arızası için Gaziantep/Şehitkamil’de servis kaydı oluşturdum. 4 Temmuz’...da gelen servis ekibi, motorun yandığını ve 3.500 TL karşılığında değiştirileceğini söyledi. Ödemeyi gelen personelin IBAN’ına gönderdim. Motorun değiştiğini söylediler ama makine
Reçine kutusu değişimi için Lüleburgaz Arçelik servisi 4650 TL fiyat aldı. Bizden bu parçanın fiyatı internette baktığım...da 500-600 TL, değişim süresi 15 dakikalarını aldı. 4000 TL değişim ücreti böyle komik bir rakam olamaz. Kalitesini sevdiğimiz buzdolabını, çamaşır makinesini, kurutma makinesini,



Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti bitiminden 6 ay sonra paslandı. Böyle bir firmanın böyle bir sorun çıkarması ben...im için hiç iyi olmadı. Yetkili firmanın gerekeni yapmasını istiyorum. Lütfen mağduriyeti giderin. Saygılarımla.

Arçelik marka 6230 olan bulaşık makinemden duman çıktı. Elektrik şalteri atmasa ev yanacaktı. En güvenilir marka olan Ar...çelik'ten bunu beklemiyordum. İnternetten araştırdım inceledim aynı sorunu bir çok insan yaşamış. Kurumsal bir hata neden düzeltilmemiş merak ettim açıkçası.
"Arçelik yetkililerine çok teşekkür ederim. Problemi hızlıca çözüme kavuşturdular."


Arçelik marka bulaşık makinem bulaşıkları kurutmuyor ve soğuk suyla yıkıyordu. Rezistansından kaynaklı olacağını düşüner...ek rezistansı değiştirmek için parçayı söktük götürdük, fakat rezistansın çalıştığını, anakartının yanmış olabileceğini ve bu yüzden eve servis çağırmamız gerektiğini söylediler. G


"Yaşadığımız elim olayın ardından geçen yaklaşık 1 aylık inceleme ve değerlendirme sonrası Arçelik a. Ş. Mühendisleri tarafından bulaşık makinemizin değiştirilmesine karar verilmesi bizim tarafımızda memnuniyet verici oldu. Bunun için öncelikle ilgili ve hassas yaklaşımlarından ötürü Arçelik yetkililerine ve mühendislerine teşekkürlerimi sunuyorum. Yetkili servisten beklediğimiz hassasiyeti göremesek te Arçelik Genel Md. Lüğü Müşteri Memnuniyet Merkezinden sık sık işlemin ne aşamada olduğu ile alakalı olarak bilgilendirme çağrıları aldım. Bu bize verilen değerin ve samimi yaklaşımın bir göstergesiydi. Bugün 03 Haziran 2024 itibariyle yenilenen makinemiz yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Tekrar teşekkürler Arçelik."





Bir ay içerisinde ikinci kez Arçelik'ten ürün aldım. Her ikisinde de V*** isminde bir arkadaş geliyor ve randevu saati 5... ile 7 olmasına rağmen öğlenleyin şahsi numaramı arayarak defalarca ürünü getirmek için ısrar ediyor. O saatte mümkün olmayacağını söylememe rağmen ilerleyen saatlerde tekrar ricad



Arçelik 6230 bulaşık makinesini 16 yıldır sorunsuz kullanmaktayım. 16 yıl sonunda sepet tekerlekleri kullanımdan dolayı ...doğal olarak yıprandı kırıldı. Arçelik servisinden yedek parça olarak sepet tekerlerinden satin aldım. 5 ay geçmeden bu tekerlekler kırıldı yenisini almak zorunda kaldım. 5 ay geçm


Bulaşık makinemdeki sorun nedeniyle (elektrik geliyor ama makine çalışmıyordu) Arçelik çağrı merkezinden yetkili servisi... çağırdım. Üsküdar T**** Ç******** yetkili servisinden servis elemanı geldi. 16 Ocak'ta açma-kapama mekanizmasını hiçbir alet kullanmadan eliyle düzeltti. Makinede başka problem va


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Derinlik | 570 mm |
| Kapasite | 12 Kişi |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Sayısı | 2 |