to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik ekolojik inverter klimayı Balıkesir ili Altınoluk beldesindeki Arçelik bayisinden aldım. Klimayı aldıktan sonra ...evi kapattığım için kullanma fırsatım olmadı. Mayıs ayında ısıtma amaçlı ilk kez çalıştırdığımda cihaz ısıtma yapmadı. Yetkili servise başvurdum, gelen servis önce gazı kalmamış ol
Temmuz ayında buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili teknik servisinize destek talebi oluşturdum. Süreç içerisinde yaş...anan ihmaller ve yetersiz onarım sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir: İlk Müdahale Yetersizliği: İlk gelen ekip yalnızca şalteri açıp ayrılmış, birkaç saat sonra cihaz tekrar
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
2018 yılında satın aldığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım 24.07.2026 tarihinde arızalanmış ve İzmir Kiraz’daki yetkili... servisin incelemesi sonucunda üründe tamiri mümkün olmayan “gövde gaz kaçağı” olduğu tespit edilmiştir. Ürünün 10 yıllık kullanım ömrü dolmamış olmasına rağmen böyle bir arıza ort
Arçelik markasına ait 9100 dmx model çamaşır makinemizde bugün itibarıyla su akıtma sorunu ortaya çıktı. Henüz evleneli ...yedi ay oldu ve bu süre içerisinde markanıza ait iki temel beyaz eşyada üst üste arıza yaşamış bulunuyoruz. Daha önce garanti kapsamında televizyonumuz değiştirildikten sonra, şimd
2022 yılında satın aldığım Arçelik tkm 9961 s çift cezveli kahve makinesi, sensör ve ısıtıcı arızası nedeniyle 2023 yılı...nda bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü tekrar servise gönde
Arçelik 1001 kmx makinemde aldığımdan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine program bittikten sonra k...endi kendine sonlanmıyor, sürekli dönmeye devam ediyor ve ben her seferinde manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca çalışırken dışarıya sürekli toz veriyor. Her kullanım s
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta
Yıllardır evimde Arçelik ürünleri kullanıyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık bu markayı tercih ettiğime pişman oldu...m. Daha önce aldığım buzdolabı 7 yıl dolmadan arıza yaptı ve ürünle ilgili kronik sorunlardan bahsedilmesine rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sonunda yeni buzdolabı almak z
Arçelik’ten aldığım 391572 ESS model buzdolabı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aldığım ilk buzdolabında da sağ ...alt kısımda yer alan dondurucu kısmı dondurmuyor, içindeki ürünler sürekli eriyordu. Servis geldi ancak sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını anlayamadı ve buzdolabı değişimi y
İstanbul Bayrampaşa’daki üretim atölyemizde kullandığımız Arçelik vrf tavan tipi klima, yaz başından bu yana arızalı dur...umdadır. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımızda hata vermekte ve normal şekilde çalışmamaktadır. Üretim yapılan bir işletmede klima sadece Konfor amaçlı değil, çalışanların sağlığı, ça
Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini aldığım günden beri özellikle siyah ve koyu renk...li kıyafetlerimde yoğun tüylenme sorunu yaşıyorum. Kıyafetlerimde oluşan bu tüylenme, normal kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde olup bazı kıyafetlerimi kullanılmaz hale getirmiş
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik g. O 2.0 dikey süpürgeyi, aldığım günden bu yana yaşadığım ...sürekli arızalar nedeniyle bugüne kadar 7–8 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen üründeki sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. Ürün son olarak yaklaşık 10 gün ö
"Problem hızlıca giderildi."
Arçelik t 7365 e bs 65 model termosifonu köy evimizde yaz döneminde kullanm...ak üzere sıfır olarak satın aldık. Ürün, ilk kurulduğu günden itibaren arız
"Değişim yapıldı ilgilenen genel müdürlükteki çalışanlara teşekkür ederim"
Arçelik’ten Temmuz 2024’te aldığım bulaşık makinesinde 70 derecede yıkama yaparken su alıp durma sorunu yaşıyorum. Makin...e su alıyor, ardından olduğu yerde kalıyor, yıkamaya geçmiyor. Bu nedenle İstanbul Pendik Arçelik servisini çağırdım. Servis geldiğinde bir sorun göremediğini söyleyip, sorun old
Annem yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak buzdolabı, alındığı günden bu yana sağlıklı şe...kilde çalışmamaktadır. Dondurucu (üst) bölümü yeterli performansta dondurmamakta, soğutucu (alt) bölümünde ise aşırı buzlanma oluşmaktadır. Özellikle sebzelik bölümündeki sebze ve
Arçelik markalı TM6046 model tost makinesini yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ürün ayrı ayrı 4 defa arıza ...yaparak servise gitti ve her seferinde servis raporuna farklı bir arıza kaydı işlendi. Ürünü ilk günden beri kusurlu bir ürün gibi, hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Sürekli
Arçelik’ten anneme hediye olarak aldığım 10120 m 10 kg abx B7S arcd bl 1200 Devir çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyoruz. Ürün uzun süre hiç kullanılmadığı için ilk aylarda herhangi bir sorun fark edilmedi. Kullanım başladıktan sonra ise yeni aldığımız tişörtlerin ve koltuk örtüle
18.07.2026 tarihinde Arçelik bayisinden 15325 s Duvar tipi klima satın aldım. 20.07.2026 tarihinde yetkili servis montaj...ı yapıldı. Montaj sonunda servis ekibi cihaz test etmeden ayrılmak istedi. Uyarım üzerine elektrik verip klimayı çalıştırdılar. Servis ekibi klimanın kablolarını yanlış bağlantı ya
Arçelik’ten aldığım buzdolabının teslimatı sırasında, apartman yönetiminin açıkça yazılı olarak bildirdiği ve site Whats...App grubunda da paylaşılan "asansörle eşya taşınması yasaktır, aksi halde cezai işlem uygulanır" kuralına rağmen ürün asansörle taşındı. Teslimat ekibine, ürünü eve çıkarmadan önce
Arçelik marka 284630el modeli buzdolabım 2023 yılında garantisi bitmek üzereyken soğutmama sorunu yaşadım. Teknik servis... geldi ana kart değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Aynı gün garanti uzatımı yaptım ve ek garanti bitiş tarihim 24.06.2028. 2025 yılında yine az soğutmaya başladı. Servis geldi ve s
Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık iki üç aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Makine program çalışırken s...ürekli süreyi uzatıyor, sık sık su alıyor ve bazı yıkamalarda hiç sıkma yapmıyor. Bu durum şu ana kadar en az on kez tekrarlandı ve artık makineyi güvenle kullanamaz hale geldim.
Arçelik markasına ait 283615 eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür çok yüksek sesle çalışıyor ve bu nedenle acil servis... ihtiyacım bulunuyor. Ancak bu süre içinde bir türlü servis randevusu alamıyorum. Arçelik müşteri iletişim merkezi ve Arçelik’in online servis talebi oluşturma sistemi üzerinden d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
