to read complaints and reviews, or file yours."Her şey için çok teşekkür ederim mağdur edilmeden sorunum hızlı şekilde giderildi her aşamada onayım alındı. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetim ile yakından ilgilenen ve çözen Arçelik firmasının genel müdürlüğüne, müşteri hizmetleri yetkilisine, bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadılar."
Arçelik 2773kt model kurutma makinem su akıtma arızası nedeniyle 30.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisine başvurdu...m. “Su akıtıyor” diye kayıt açıldı, makineyi alıp servise götürdüler. Genel bakım yapıldığı, herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Makin
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Forum AVM Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini toplamda 1...5 kez bile kullanmadım. Ürün henüz 1 yıllık ve 5 yıl garantisi olmasına rağmen makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ekim 2026 itibarıyla aynı arıza nedeniyle toplamda
Mart 2026 tarihinde satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik cycletech 11 kg çamaşır makinesine 23.10.2026 tarihinde ya...klaşık 2,5 kg kadar beyaz iç çamaşırı ve çorap koyarak pamuklu programda yıkama başlattım. Yıkama esnasında makinenin kapağının iç cam kısmı patlamış, biz fark edene kadar makine b
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldığım Grundig marka televizyonun ekranı kırık ve çatlak çıkmıştır. Ku...rulum için gelen Arçelik Ödemiş yetkili servis ekibi kutuyu açıp televizyonu askıya asıp cihazı çalıştırdığında ekran hasarını görmüş, fotoğraflarını çekmiş ve 20.10.2026 tarihli,
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Arçelik bayisinden aldığım 12326a model klimamın montajı için gelen yetkili servis, klima...yı bağlarken bağlantı elemanına ek bir ürün gerektiğini söyleyerek benden 20 Mayıs’ta 2.500 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı servis elemanının IBAN hesabına havale/EFT yoluyla öde
25.07.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Arçelik v3 model çamaşır makinesi, aldığımız günden beri sürekl...i arızalar çıkararak tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürün Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Arçelik bayisinden alınmasına rağmen, yaşadığımız sorunlara rağmen kalıcı bir çözüm sağlan
"Hemen ilgilendi marka çok kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik 6444 ok a 4 programlı d enerji sınıfı bulaşık makinesini 13.01.2025... tarihinde sipariş edip 15.01.2025 fatura tarihiyle teslim aldım. Ürün tesl
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem 3 gün önce e11 hata kodunu vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Arız...ayı müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, talep açarken hata kodunu da özellikle ilettim. Ardından servis gelip inceledi ve “parça bekleyeceğiz” denilerek işlem ertelendi. Anca
Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesini, Super Dry teknolojisine güvenerek bulaşıklarım yıkama sonrasında kuru çıksı...n diye ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak makine, farklı yıkama programlarını denememe rağmen bulaşıkların neredeyse tamamını ıslak bırakıyor. Ürünün tanıtımında belir
Adıyaman’da Ünal Petrol yanında bulunan Mizan Mobilya’dan 27.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün zaten 3–4 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra makine her yıkamada aşırı şekilde yerinden oynuyor ve hareket ediyor. Defalarca servis gelmesine
Arçelik marka 2082 Multimode eı model derin dondurucum için bugün arıza sebebiyle servis çağırdım. Servis evime geldiğin...de kapak yönünün değiştirilmesini de talep ettim. Garanti kapsamındaki bir ürünün kapak yönü değişimi için benden 2.150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Kapak yönü değişimi gib
Başlık: Arçelik 10140 pmı çamaşır makinemde değişim talebi Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 7 yıl garantisi bulunan... Arçelik 10140 pmı model çamaşır makinemde, son 6 ay içinde ortaya çıkan arızalar nedeniyle değişim talep ediyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce arızalar nedeniyle servis çağırdım, pompa v
Arçelik marka 110000gxıa model çamaşır makinesini uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Garantisi bittikten sadece 4...–5 ay sonra, hiçbir hatalı kullanım olmamasına rağmen makinenin kazanı ve amortisörlerinde arıza oluştuğu söylendi ve bu durumun kullanıcı kaynaklı olmadığı açık olmasına rağmen be
Arçelik k 3293 ın model çaycıyı yaklaşık 6–7 yıl önce Adana Aşkım İstikbal–Arçelik bayisinden, markaya güvenerek satın a...ldık; ancak aldığımız güne pişman olduk. Ürünün su göstergeli modelinde kronik bir sorun olan su damlatma problemi kısa süre içinde ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü garanti süresi i
Arçelik Barista em 3353 Otomatik Espresso Makinesi Siyah ürününü yaklaşık 22 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım v...e ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken süt köpürtücüsünde ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aydır süt köpürtücüsünden normalden farklı şekilde buhar çıkıyor, son 1 aydı
Arçelik’ten 27 Temmuz’da Arçelik uygulaması üzerinden telvesso TEM9690 model kahve makinesini 21.999 TL ödeyerek taksitl...i olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri espresso bölümünde zaman zaman su sızması sorunu yaşıyorum. Ayrıca son yaklaşık 20 gündür Türk kahvesi bölümünde aynı anda iki finc
19.01.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, 3 yıl garantili A65 Q 990 A model Arçelik televizyonumda panel ar...ızası oluştu. Cihazın 120 Hz Premium bir panele sahip olduğunu garanti belgesiyle de ortaya koymama rağmen ekranda dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları meydana geldi. 6502 sayılı
Arçelik 901 kmp ıg model kurutma makinesini geçen yıl aldım, evlilik sebebiyle bir süre hiç kullanmadık, garanti açılışı... ise mayıs 2026’da ürün ilk kez çalıştırıldığında yapıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra “su tankı dolu” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 3 aydır
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemde yaklaşık iki aydır yıkama sonunda bulaşıklarda ve makine içinde ciddi şekilde... köpük kalma sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum ve makine normal bir yıkamayı tamamlamış gibi görünse de bulaşıklar köpüklü ve tam durulanmamış olarak çık
"Başta Eda Hanım olmak üzere Arçelik Müşteri Temsilciliği çok yardımcı oldu. Şikayetim çok iyi dinlendi ve anlaşıldı. En hızlı şekilde sorunum garanti kapsamında ücretsiz olarak giderildi. Arçelik gerçekten de en büyük Türk firmalarından biri"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
