to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik t7350 b termosifonu 9 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Bu üründen önce kullandığım bir önceki modelde de aynı ş...ekilde kazan delinmesi sorunu yaşadığım için, belirli bir ücret ödeyerek bu modelle değişim yapılmıştı. Ancak kısa süre sonra, bu üründe de yine kazan delinmesi problemiyle karşıla
Arçelik Imperium Barista tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlan...ıyorum. Makine kahveyi çektikten sonra haznedeki kahveyi düzgün şekilde boşaltmıyor, çekilen kahve makinenin iç kısmına dağılıyor ve içi sürekli kirleniyor. Bu durum hem temizlik
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 11140 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu Rize Merkez’den aldıktan sonr...a Çayeli Merkez’de yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kullanmaya başladığımda sıkma programı çalışmadığı için hemen ertesi gün servis kaydı açtırdım ve ürün arızalı ol
"Arçelik marka çamaşır makinem ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen İzmir Ege Üniversitesi Bornova Şubesi'nden Efe Bey'e, Şikayet Var üzerinden benimle ilgilenen Seda Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Seda Hanım çözüm odaklı yaklaşımıyla, süreci baştan sona takip ederek her yeni aşamada beni bilgilendirdi. Efe bey ise benim oturduğum muhitte çalışmamasına rağmen, özellikle kendisinin ilgilenmesini istediğim için, sorunuma gönüllü olarak destek oldu. Bu inceliği için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Sürecin sonunda ürünün ücret iadesi yapıldı. Arçelik'i tercih etmeye ve çevreme tavsiye etmeye devam edeceğim. Çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyetine verdikleri değer için teşekkür ediyorum."
14.02.2026 tarihinde İzmir Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mxs model çamaş...ır makinesi satın aldım, ürünün kurulumu 16 Şubat tarihinde yapıldı. Makine
2024 Eylül ayında Arçelik’in online internet sitesi üzerinden Arçelik suf 3000 MEB mini fırın satın aldım. İlk aldığım ü...ründe tepsiler raylardan belirli aralıklarla düşüyordu, zamanla bu düşmeler çok sık hale geldi. Uzun uğraşlar sonunda ürün değişimi yapıldı ve bir üst model olan midi fırın verildi
Arçelik socd t 601 eb model set üstü ocağımı Ankara OSTİM’deki bir şubeden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayke...n, yaklaşık 5 ay önce ocakta paslanmalar başladı, demir aksamlarda kırılmalar oluştu, düğmelerde arızalar meydana geldi ve plastik aksamlar yerinden söküldü. Kısacası ürün kısa sür
Arçelik markalı 2580 CEI 74 cm model buzdolabımda, geçtiğimiz Pazartesi gün...ü meydana gelen arıza sebebiyle tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Serv
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldı...ğım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgeyi defalarca kez tamire göndermeme rağmen, yaşadığım ...arıza bir türlü giderilmedi. Ürün toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde sorun çözülemeden geri geldi. Ürün, daha önceki tamirlerden birinde çizik ve bazı yerlerinde boya atık
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
2025 yılında Arçelik blender doğrayıcı aldım. Rendeleme bölümü arızalı çıktı, servise götürdüm; tekrar arıza verdi. Sonu...çta, aynı arıza sistemde üç defa kayıtlı olmasına rağmen, normalde üç defa servise gitti mi, dördüncüde değişim yapıldı. Tekrar servise gitti. Şimdi bana söylenen, üstündeki parçan
"Servis ücretinin iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik 6166 model bulaşık makinemde yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak kapağın iç kısmında beyaz l...ekelenmeler oluştu ve bunun için 1–2 defa servis geldi. Makine servise götürüldü, 3–4 parçası değiştirildi ve bana bu şekilde teslim edildi. Makine servis sonrası geldikten sonra
Arçelik Imperium Barista 9495 espresso makinesini 01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşık... iki aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün “demleme haznesi yerine yerleşmiyor, konum hatalı” uyarısı vermeye başladı ve makineyi artık hiç kullanamıyorum. Arçelik müş
Arçelik’in resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürgeyi 19.02.2026 tarih...inde teslim aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen, şarj istasyonuna takılı durduğu halde sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor; farklı prizlerde denememe rağmen kesinlikle
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım Arçelik q55 a990... model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen ekran sorunu yaşıyoru
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ür...ünü alalı daha 2 ay olmadan fırının düğmeleri çalışmamaya başladı, pişirme sırasında hem alt hem üst kısımda ciddi pişirme sorunu ortaya çıktı ve en önemlisi pişirme esnasında yoğu
2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen neredeyse hiç rahat kullanamadım, çünkü sürekli farklı arızalar çıkarıyor. Bazen kahveyi hiç akıtmıyor, bazen sütü vermi
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
Arçelik marka 8123 8 kg çamaşır makinem bir süre önce su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, geli...p kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine bugün tekrar su kaçırdı ve sorun devam ediyor. Makineyi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum ve ür
Yaklaşık dört yıl önce Arçelik Imperium GO Plus dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kırılmalar ve ...bozulmalar başladı. İlk arızalarda garanti kapsamında işlem yapıldı ancak daha sonra aynı sorunlar tekrarladığında bu kez benden ücret talep edilmeye başlandı. Buna rağmen uzun sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
