Arçelik Dikey Süpürge Kendi Kendine Duruyor Ve Toz Geri Döküyor

Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce dikey bir süpürge satın aldım. İlk aylarda performansından memnundum ancak bir süre sonra süpürge ara ara kendi kendine durup birkaç saniye içinde tekrar çalışmaya başladı. Başta önemsemedim fakat zamanla çektiği tozları geri dökmeye başladığını fark ettim ve bu durum uzun süre devam etti.

Arçelik ile iletişime geçmeyi düşünürken süpürge bu kez tamamen durdu, sadece ışığı yanar hale geldi ve yaklaşık 5–6 saniye en düşük derecede çalışıp hemen kapanmaya başladı. Daha önce bu ürünün iyi olmadığını söyleyenler olmuştu ama evimdeki tüm ürünlerim Arçelik olduğu için güvenerek almıştım, yaşadığım bu sorun açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum. Servisten süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.