to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6333 model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür yıkama işlemi bittikten sonra sürekli çalışmaya devam ediyor. 16.09.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve makinenin altındaki su birikmesi nedeniyle arıza oluştuğunu, yatırarak suyu boşalttıklarını ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak serv...
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Adıyaman Kahta’daki mağazamızda bulunan Arçelik salon tipi klima (model no: 48725) ile ilgili yaşadığımız arıza için defalarca talep oluşturmamıza rağmen bir aydan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca sürekli oyalandık, birçok kez çağrı merkezini arad...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık 5 aydır sürekli arızalanıyor. Önce motoru bozuldu, ardından dokunmatik ekranı yandı. Yetkili servise başvurdum ve tamir edildi, ancak sadece 2 hafta sonra tekrar arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için tamir için 5000 TL ödeme yaptım, fakat sorunlar devam...
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
Arçelik Kozyatağı servisiyle hem klimam hem de çamaşır makinem için yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Taşınma sonrası klimamın montajı Kozyatağı servisi tarafından yapıldı, ancak yanlış montaj nedeniyle klima çalışmadı. Yeniden servis çağırdım, bu kez 12 Eylül Cuma günü klimamın ünitesini d...
Arçelik Telve 3300 ve Mini Telve modelleri Türk kahve makinelerimin, Telve 3300 modelinin garantisi yaklaşık 1,5-2 ay önce bitti, Mini Telve modelinin ise garantisi uzun süre önce sona erdi. Her iki cihazım da geçen hafta arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Telve 3300 modeli için ısıtmam...
Arçelik RS-9121 Robot Süpürge (Siyah-Haritalandırma-HomeDirect-3200Mah) model cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır haftada bir kez düzenli olarak kullandım. 06.09.2025 tarihinde cihaz hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Ergani Arçelik bayisine, 04126113884 numar...
Selamlar 22.06.2022 tarihinde almış olduğum 270561EB model buzdolabının ilk ayında gıdaları bozduğu için servis çağrıldı ve ürün yenisiyle değiştirildi. Bir süre sonra yeni dolapta benzer bir arıza meydana geldiği için tekrar değişim yapıldı. Bir süre sonra üçüncü dolapta da gıdaları bozma şikayetiy...
Arçelik SD 3341 dik süpürgeyi aldığım güne pişman oldum. 1 yıl içinde 3 kez servise gönderdim. Son servise gönderdiğimde 25 gün sonra geri geldi, fakat aynı arıza devam ediyordu, yani süpürge yapılmadan bana teslim edildi. Ertesi gün tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve halen süpürgem serviste...
Arçelik 270580 model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce motor arızası meydana geldi. Bursa’daki yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin 2025 Mayıs ayında dolacak olmasına rağmen onarım yerine yeni bir ürün almam gerektiği ve bunun için 46.750 TL talep edildiği belirtildi. Ayrıca, buzdolabım...
"Öncelikle şikayet var ailesine teşekkür ederim. Çok sayıda Arçelik genel servisi ile telefon görüşmesi yaptım ürünümün arızasının giderilmediğini ve yasal sürenin geçtiğini makine değişim talebinde bulundum defalarca. Çok şükür şikayet var üzerinden çözüm gerçekleşti."
Arçelik Gibi Marka Müşterisini Böyle Mi Oyalıyor? Çözüm Yerine Sürekli Erteleme! Arçelik Kurutma Makinesi Deneme Tahtasına Döndü – Aylarca Çözüm Yok!...
Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 yıldır hiç soğutmuyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, ancak gelen yetkililer sorunu çözemediler ve çoğu zaman “bir şey yok” diyerek geçiştirdiler. Evimde kronik hastam olduğu için ilaçlarım buzdolabında saklanmak zorunda ve buzdolabı çalışmadığı i...
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...
30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...
Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Makineden ses gelmesi üzerine servis, rulmanların ve kazanın komple değişmesi gerektiğini belirtti. Maliyet yüksek olduğu için, makinenin detaylı incelenmesini ve eğer verimli kullanamayacaksam bu işlemin...
"Gecikmeli de olsa televizyon arızam giderildi. Tekrar aynı sorunları yaşamamak dileğiyle"
Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
Arçelik 9146 yk model çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce “motor haberleşme hatası” oluştu. Bu makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım; daha önce 3 kez garantiden motor değişimi, 1 kez de kapak değişimi yapıldı. Buna rağmen makineden hiçbir zaman memnun kalamadık. Son olarak yaşadığı...
Arçelik Telve 9961 b model Türk kahve makinemde, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra elektronik kart arızası yaşadım. İlk arızada garanti süresi 10-15 gün geçtiği için iyi niyet göstergesiyle ücretsiz olarak dijital kart değişimi yapıldı. O dönemde bana söylenen ücret yaklaşık 2500-3500 TL ...
Arçelik 2080 multimode El Joker Derin Dondurucu’yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken olağan dışı bir ses çıkarmaya başlamıştı. Yoğun kullanımımız nedeniyle vakit kaybetmeden Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Servis, sesin sorun teşkil etmeyeceğini ve kullanmaya devam edebileceğimiz...
Arçelik tkm 9961 g çift cezveli indüksiyon kahve makinamı arıza nedeniyle 1 gün önce Nazilli yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda bana toplam 1.830 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarın 1.300 TL’si yalnızca işçilik bedeli olarak yansıtıldı. Ücretin bu kadar yüksek olması bir yana, ona...
13 gündür Arçelik marka çamaşır makinem arızalandığı için Iğdır Topçular Arçelik servisine teslim edildi. 25.08.2025 tarihinde teslim ettiğim makinemle ilgili ne Arçelik ana firması ne de Iğdır Topçular servisi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Evde küçük çocuklarım olduğu için çamaşırlar...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
