to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ücretli Değiştirilen Plastik Parça Kısa Sürede Tekrar Kırıldı, Kalıcı Ücretsiz Çözüm Talebi
Arçelik 270531eb model buzdolabımda bulunan plastik parça yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu parça için o dönemde ücretli olarak değişim yaptırdım. Ancak aynı plastik kısım kısa süre sonra yeniden kırıldı ve bu durum ürünün plastik aksamının yeterince sağlam ve dayanıklı üretilmediğini gösteriyor.
Sürekli kırılan bu parça nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de buzdolabını rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ücret ödeyerek değiştirdiğim bir parçanın tekrar kırılması kabul edilebilir değil.
Arçelik’ten, bu plastik parçanın herhangi bir ücret talep edilmeden ve kalıcı, dayanıklı bir şekilde değiştirilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
