to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Ayıplı
2 hafta önce Arçelik buzdolabı aldım, dondurucunun kapağı açık kalıyor, içi buzlanmış. Kapalıyken hava aldığını düşünüyorum. Mağazadaki dolabı denedim o tam olarak kapanıyor. Servis geldi ve mağazadakinin içi bos olduğu için öyle kapandığını, benimkinin de içi dolu olduğu için kapanmadığı yönünde form tutarak konuyu kapattılar. 60 bin lira verdiğim ürünün kusurlu olmasını kabul etmeyeceğim. Ne gerekiyorsa yapacağım. Arçelik pişmanlıktır. Uc kuruş fazla verin başka markalar alin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden hemen sonra telefonla arandım, yeniden teknik servis için randevu oluşturuldu. Kısa sürede geldiler ve sorun çözüldü.
