Arçelik

14.11.2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet çay makinesi ve bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 121326815 ve teslimat adresim Sarıyer/İstanbul olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin kargo şirket...

Şanlıurfa Birecik’te iki gündür yaşanan elektrik kaynaklı sorun nedeniyle evimdeki Arçelik marka çamaşır makinem yandı ve yaklaşık 10.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Elektrik dalgalanması veya kesintisi sonrası makinem tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak ...

Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini İstanbul Tophane’den aldığımız günden beri kurutma yaptığımız tüm çamaşırlar ağır ve kötü bir koku ile çıkıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen 6–7 kez teknik servis desteği aldık, ancak hiçbir servis ziyareti sorunu çözmedi, aksine kendimizi c...

10.11.2025 tarihinde saat 15:28'de Kastamonu Tosya Arçelik bayisinden Arçelik EM 9495 Imperium Barista otomatik kahve makinesini satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem bayii ile hem de yetkililerle defalarca gö...

Kırklareli Merkez Arçelik yetkili servisine bağlı olduğum ankastre set içerisindeki fırınımda yaklaşık 2 aydır düzensiz pişirme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle servis kaydı açtırdım ve gelen servis, fırının fanlarında arıza olduğunu, fan motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın sipariş edildiğ...

Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili servisi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde ...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’in SAS 6420 T model su arıtma cihazını, eve gelen Arçelik satış temsilcisi üzerinden kiralama yöntemiyle kullanmaya başladım. Temsilciye özellikle, “İstediğim zaman bu süreçten çıkabilir miyim, cihazı iade edebilir miyim?” diye sordum, kendisi de bana net bir şekilde “T...

Esenler son duraktaki Gürses Arçelik bayisinden 6 Kasım tarihinde Arçelik 274532 EL model buzdolabı satın aldım. Eve teslim edilen ilk buzdolabı hasarlı, dış kısmı çizik olarak geldi. Servis ekibi gelip baktı, değişim yapabileceklerini ve isterseniz aynı modelin bir büyüğünü fark ödeyerek alabileceğ...

11.11.2025 tarihinde Önkol Arçelik’ten Arçelik 278550 Enfit kombi özellikli buzdolabı satın aldım, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Satın alma sırasında da ne geçici fatura, ne irsaliye ne de herhangi bir belge teslim edilmedi. Bu süreçte hem Önkol Arçelik mağazasıyl...

Arçelik k3300 model Türk Kahvesi makinesini arızalanması üzerine Bursa Yıldırım 152 Evler Arçelik servisine teslim ettim. Sıfırı Amazon'da 2.200 lira olan cihaza rezistans değişeceği söylenerek 1.940 lira servis ücreti çıkardılar. Kabul etmedim ve arıza tespit ücreti olarak 300 lira ödedim. Daha so...

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...

1. 22.11.2025 tarihinde, bozulmuş olan buzdolabımız için Google üzerinden “Arçelik Yetkili Servis” araması yaptım. Arama sonuçlarının üst sıralarında görünen https://servis-kayitmerkezi.com.tr/arcelik-servisi adlı internet sitesine yönlendirildim ve burada yer alan 0850 309 87 40 numaralı çağrı merk...

Arçelik marka bulaşık makinemde bir süredir sepetlerde paslanma sorunu yaşıyorum ve kapağın yan fitilleri erimiş durumda. Buna bağlı olarak bulaşık yıkama performansı düştü ve cihazdan aldığım verim ciddi şekilde azaldı. Bu sorunlarla ilgili olarak iki kez servis kaydı oluşturdum, en son kaydımı is...

29 Ocak 2024 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Arçelik K3300 Mini Telve Türk kahve makinesi, birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra önce kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Ardından bir kahve pişirirken makineden pişme sırasında yoğun şekilde buhar çıkmaya başladı, kahveyi vermedi ve yangın çıkacak d...

Arçelik 9100 m çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Avcılar’dan satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri özellikle hassas ürünlerde ciddi sorun yaşıyoruz. Doğru programları seçmemize rağmen özellikle perde gibi hassas ürünleri yırtıyor ve kullanılamaz hale getiriyor. Evdeki neredeys...

Arçelik çamaşır Makinesi arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım parça değişimi yapıldı. Toplam borç 2500₺ olduğu söylendi. Kredi kartı ile ödeme yaptım 103 ₺ kredi kartı komisyonu ödemem gerektiği söylenerek 2603₺ çekildi. Bu komisyon Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama. Komisyon olarak alın...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem bir sene bile olmadan su akıtmaya, sigorta attırmaya ve cezve içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kere servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor. Ürün hâlâ gar...

+1

Arçelik 1140 çamaşır makinem bir haftadır sıkma yapmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis gelip baktı ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat sorun aynen devam ediyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve artı...

Arçelik marka çamaşır makinemdeki su tahliye motoru arızalandığı için bugün yetkili servise giderek yeni su tahliye motoru satın almak istedim. Amacım, parçayı kendim alıp makinedeki arızalı parça ile değiştirmekti. Ancak yetkili servis, su tahliye motorunu hiçbir şekilde dışarıya parça olarak satm...

Yaklaşık 6 ay önce Çelik Kardeşler’den bir Arçelik kettle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşıyorum ve suyun tam olarak nereden kaçtığı da belli değil. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir problem olmasından dolayı hayal kırıkl...