to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet için çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Modem kurulumu yapılmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım hiç yok.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Bazı temsilciler görüşmeyi yüzüme kapattı, bazıları da sadece geçiştirip somut hiçbir işlem yapmadı. İşim gereği internete acil olarak ihtiyacım olduğunu her görüşmede özellikle belirtmeme rağmen sorunla ilgilenen ya da net bir dönüş yapan olmadı. Son olarak aboneliği iptal ettirmek için aradığımda da işlemi tamamlamadan telefonu yine yüzüme kapattılar.
Yeni aboneliğimin acilen aktif edilmesini, internet hizmetimin çalışır hale getirilmesini; eğer bu sağlanamayacaksa da herhangi bir mağduriyet ve ek ücret oluşturulmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve telefonla bu şekilde muamele görmemem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda bağlanan müşteri temsilcileri sürekli başka bir numaraya aktaracaklarını söyleyip hatta bekletiyorlar, fakat 1...
28 Ağustos’tan beri Millenicom fiber internet bağlantım sağlanmadı. Başvurum kayıtlı olmasına rağmen, iletişim için özellikle belirttiğim numaradan aranmadım. Fiber başvurum için “aranacaksınız” denildi, kimse aramadı. “Modem kurulumu yapılacak” denildi, kimse gelmedi. “Kesilen internet bugün açılac...
Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağm...
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde iptal seçeneği bulunmuyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise uzun süre bekletildim, bağlandığım kişi satış de...
Yorumlar