to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili servisi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor.
Son servis ziyaretinde sorunun elektrikle ilgili olduğunu söyleyip elektrik tesisatına baktırmam istendi. Elektrikçi çağırdık ve tesisatta herhangi bir problem olmadığı söylendi. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdık, bu defa da “Tetaş ile ilgili olabilir” denilerek net bir açıklama yapılmadan yine oyalanmaya devam edildik. Defalarca farklı bir teknik servis talep etmeme rağmen her seferinde aynı kişi yönlendiriliyor.
Klimanın motorundan ses geliyor ve borusundan siyah su akıtma problemi de yaşıyorum. Bu durumu özellikle belirtmemize rağmen gelen servis dış ünitede herhangi bir kontrole dahi gerek duymadan bir sorun olmadığını söyleyip ayrılıyor. Garantisi devam eden ürünümle ilgili 5046***23 numaralı hizmet kaydım bulunmasına ve bu süreçte toplamda 5 kez arıza talebi açmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Garantisi devam eden klimamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma gerçekten uzman, farklı bir teknik servis ekibi yönlendirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve her seferinde sonuç alamadan servisten geri dönmekten son derece mağdur durumdayım.
Arçelik inverter 24 ch24 model klimam ilk kurulumdan haftalar sonra ch 24 hatası vermeye başladı ve cihaz soğutma yapmıyor. Bu sorun defalarca yaşandı...
Kasım 2023’te Bursa/Nilüfer Hiskar İzmir yolu şubesinden 22.000 TL’ye aldığım Arçelik 18325 model klimamın kurulumu 16 Mayıs 2024’te yapıldı. Haziran 2025’te fark ettiğim su damlatma, soğutmama ve ötme sesi gibi sorunlar nedeniyle ilk servis randevumu 22 Temmuz 2025’te aldım. O tarihten bu yana 6’da...
2024 yılı Temmuz ayında satın aldığım ve garantisi devam eden Arçelik 12326A Ekolojik inverter klimamda, iç üniteden su akması, su püskürtmesi ve soğutmama sorunları yaşadım. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 23.08.2025 tarihinde gelen servis, bu modelde kro...
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
Arçelik 18326 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli devam ediyor. 2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım, görevliler gelip klimanın gazının eksik olduğunu söylediler ve daha sonra tekrar geleceklerini belirterek gittiler. 5 Ağustos 2025’te tekrar geldiklerinde ...
Yorumlar