to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinde sarsıntılı ve sesli çalışma şikayetiyle 06.08.2025 tarihinde servise başvuruda bulunduk. Gelen teknisyen arkadaş ürün gayet normal deyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Bu olayın sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine başvurduk inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimine karar verildi. 07.11.2025 tarihinde yeni ürün getirip değişim yapıldı fakat yeni gelen üründe de aynı sorun olduğu için 24.11.2025 tarihinde tekrardan müşteri hizmetlerine başvurdum. Farklı bir model seçimi yapın dediler fakat 10 kg lik satışta olan modeller mevcutta satın aldığım ürün olduğu için 9 kg lik ürün seçtim koskoca Arçelik'te stok olmadığını belirtip değişimi yapmadılar. Böylesi sorunlu ve yüzlerce şikayet almış ürünün satışına hala devam ediyorlar ve müşterilerin mağduriyetini gidermiyorlar. Bu sorumsuzluğa acilen bir çözüm bulunup makinemin farklı bir modelle değişmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Arçelik 10120 MX çamaşır makinesini evimizde kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine çok fazla sesli çalışmaya başladı. Servis kontrolünde amortisörlerin arızalı olduğu söylendi, ancak ürünün çok yeni olması ve sök-tak işlemini güvenli bulmadığımız için parça değişi...
Arçelik 10120 mx çamaşır makinem 18 Kasım’da servis tarafından kuruldu. İlk yıkamadan itibaren çamaşırları temizlemedi, bu yüzden deterjanı değiştirdik ancak sonuç yine aynı oldu ve çamaşırlar temiz çıkmadı. 22 Kasım’da servis çağırdık, gelen görevli bu makinenin en fazla bu kadar temizlediğini, ça...
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Tümsan Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik 10120 mx cycletech çamaşır makinesi, son 10 yıkamadır çalışırken aşırı sarsıntı ve yüksek ses yapıyor. Ürünün yeni olmasına ve 3 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu sorunların yaşanması bizi oldukça rahatsız ediyor. ...
18.06.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığım Arçelik 10120 mx 10kg 1200D beyaz çamaşır makinesi, eski makinem gibi yüksek ses çıkartıyor. Ürünü 15.06.2025’te satın aldım ve 17.06.2025’te teslim edildi. İlk yıkamadan itibaren bu sesli çalışma sorunu her yıkamada devam ediyor. İkinci gün müşteri memnun...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem 7 ay gibi kısa sürede ciddi arıza göstermiştir. Makinenin kazanı silikon körüğe sürtünerek erimeye ve duman çıkmasına sebep olmuştur. Bu durum ürünün normal kullanımını engellemiş ve güvenlik riski oluşturmuştur. Yaklaşık 3 aydır her yıkamada aynı sorun yaşanma...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.503 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.916 
Çay Makinesi 1.496 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.326 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 375 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar