to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tkm 9961 Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik tkm 9961 model kahve makinem bir sene bile olmadan su akıtmaya, sigorta attırmaya ve cezve içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kere servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızalar sürdüğü için bu ürünü artık kullanmaya güvenemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arızanın kalıcı olarak çözülemediği açıkça ortadayken, Arçelik’ten tkm 9961 kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
