PUBG Mobile Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Banlandı Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

PUBG Mobile oyununda uzun süredir kullandığım 5220*****77 ID numaralı hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3–4 ay önce 10 yıl süreyle kalıcı olarak banlandı. Herhangi bir hile, kural ihlali veya kötü amaçlı bir kullanım yapmadığım halde, durduk yere hesabıma erişimim engellendi.

Konu ile ilgili olarak oyun içinden ve diğer kanallardan destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağdur olmama neden oluyor hem de haksız yere cezalandırıldığımı düşündürüyor.

Hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu 10 yıllık banın kaldırılmasını, mümkün değilse de ban süresinin 1 haftadan daha kısa olacak şekilde kısaltılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.