Giresun Merkez PTT ATM’den 3.700 TL Çekme Sorunu Ve İade Talebi

29 Ekim 2026 tarihinde saat 17.25 civarında Giresun Merkez’deki tam ATM’den PTT kartımla 3.700 TL para çekmek istedim. Çekmek istediğim tutarı tuşladıktan sonra ATM’den birkaç kez para sayma sesi geldi, ancak ardından ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir para vermedi.

Aynı saatlerde PTT’den telefonuma gelen SMS’te ise 3.700 TL’lik işlemimin gerçekleştiği yazıyordu. Yani hesabımdan para çekilmiş görünmesine rağmen ben fiilen hiçbir şekilde bu parayı alamadım. Konuyla ilgili olarak PTT ile yaklaşık 7 kez görüştüm, her seferinde ATM’nin bağlı olduğu birimle görüşmem gerektiği söylenerek farklı yerlere yönlendirildim, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Sürekli bir birimden diğerine aktarılmaktan ve bu mağduriyetimin giderilmemesinden artık yoruldum. Hesabımdan çekilmiş görünen 3.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Giresun Merkez’deki tam ATM’nin gerekli kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.