to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmemiş Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Haksız 850 TL Ücret İadesi Talebi
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinem için 14.10.2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis ekibi gelip makinede herhangi bir arıza tespit etmediği halde, garantimin bittiğini söyleyerek benden 850 TL servis ücreti aldı.
Oysa Arçelik’in bana ürünlerimin garanti sürelerini kontrol etmem için gönderdiği link üzerinden yaptığım sorgulamada çamaşır makinemin garantisinin bitmesine sistemde hâlâ 13 gün olduğu görülmektedir. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde de garantimin henüz bitmediği tarafıma teyit edilmiştir. Buna rağmen yetkili servis fişinde garanti dışı işlem yapılarak 850 TL tahsil edilmiştir.
Bu nedenle, garanti süresi dolmamış bir ürün için benden alınan 850 TL’nin tarafıma iadesini ve kayıtlarımda bu işlemin garanti kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
