Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
arama, mobil, ödeme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.906 şikayet
Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yok, Faturam 855 TL'ye Çıktı
13 Ağustos 14:3819
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm 09.07 tarihinde sona ermiş, ancak bana bununla ilgili yalnızca çok kısa b...ir SMS gönderilmiş, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, arama, uyarı ya da yeni kampanya sunumu yapılmamıştır. Ne indirimli fiyat teklifi ne de taahhüdümün biteceğine dair açık bir
Garanti BBVA’da Şüpheli İşlem Uyarısı Eksikliği Ve 18.970 TL Faiz İadesi Talebi
12 Ağustos 22:0729
21.08.2025 tarihinde Mardin’de kesilen 993 TL’lik trafik cezamı, ceza tutanağı elime ulaşmadan erken ödeme indiriminden ...faydalanmak için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödemek istedim. Ceza tutanağında yazan 933 TL, erken ödeme indirimiyle sistemde 744 TL olarak göründü. Ancak
Video Şikayetler
Tümünü GörTarife Değişikliği Bilgilendirme Olmadan Yapıldı Ve 627 TL Fatura Kesildi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhütlü dönemde her ay 159 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittikten so...nra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan hattım yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmiş ve Ağustos ayı faturam 627 TL olarak yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden
Parola Hatası Ve Yurt Dışı Roaming Ücretleri Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesintili
12 Ağustos 18:1511
QNB Finansbank banka kartım ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şu an ...Porto, Portekiz’deyim ve yurt dışında olduğum için tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “parola hata
Ödenmiş Vodafone Hattı İçin Bilinmeyen Borç Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Vefat eden ablam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, ablamın vefatından sonra tüm borçlarını ödeyerek iptal ettirdim. İp...tal işlemi büyük ihtimalle 2025 yılı ekim ayında yapıldı ve sonrasında da uzun süre sisteme girip herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen aradan aylar geçtikten so
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Ücretiyle Gelen Aşırı Faturalar
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
VakıfBank Yetkisiz 700 TL Aidat Kesintisi Ve Sürekli Arama Baskısı
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldı...ğını VakıfBank Mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Zaten mevcut olan 2.500 TL borç tutarımın içerisine bu haksız ve hukuka aykırı aidat kaleminin de eklendiğini görmekteyim.
5
Çözüldü
Üçüncü Ay Chip-Param Yüklenmedi
21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’t...a” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.0
Şebeke Sorunu Nedeniyle Faturaların İadesi Ve Hattın Feshi Talebi
12 Ağustos 14:4821
Türk Telekom faturalı hattım için İstanbul Fatih’te yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum k...onumda baz istasyonu sorunu olduğu söylenmesine rağmen telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, buna rağmen her ay düzenli fatura öd
4
Çözüldü
Avcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son birkaç aydır İstanbul Avcılar’da ku...llandığım hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda Vodafone TR şebek
Taahhüt Süresi Bildirimi Olmadan Kesilen 3.584 TL Fatura
11 Ağustos 20:3220
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d
5
Çözüldü
Vodafone Tahsilat Biriminden Sürekli Tehdit Ve Baskı Aramaları
"İlgilenen personele ve markaya teşekkür ederim."
Vodafone tahsilat birimi tarafından mobil hattım için aylardır düzenli olar...ak aranmaktayım. Yasal sürecin 90 gün olduğunu bildiğim ve üzerinden henüz
Siparişim Gelmedi, Ödeme Geri İade Edilmedi
11 Ağustos 10:0747
10.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Arby's için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 405 TL tutarında sipariş verdim.... Ödeme mobil ödeme ile hemen alındı ve banka/operatör tarafından ödemenin başarılı olduğuna dair SMS de geldi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi
1
Allianz Sağlık Sigortası Fizik Tedavi Ücretini Reddetti Ve Açıklama Sunmadı
11 Ağustos 01:2986
03.08.2026 tarihinde evime yakın olduğu için Özel Diafiz Fizik Tedavi Tıp Merkezi’nde muayene oldum ve 15 günlük fizik t...edavi planlandı. Daphne Özel Sağlık Eğitim ve Turizm A.Ş. tarafından adıma 03.08.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında “ilave ücret muayene” açıklamalı e‑Arşiv faturası kesildi. Bu fatu
İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve Fatura Ücreti İptali Talebi
10 Ağustos 22:2019
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin... ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde açmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde onay vermedim. Perşembe günü fark ettiğim bu durum üzerine Türk Tel
İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ücreti İptali Ve İade Talebi
10 Ağustos 22:2019
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin... ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde açmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde onay vermedim. Perşembe günü fark ettiğim bu durum üzerine Türk Tel
5
Çözüldü
Faturasıza Geçiş Talebim İşlenmedi Ve Onaysız Ücretlendirme Yapıldı
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekti. 30... Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek
1
Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İptal İadesi Sağlanmıyor
4 Ağustos tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1.949,34 TL tutarında ve 3 taksitli olacak şekilde ...iki adet ürün satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uzun süre sistemde görünmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüştüğüm temsilci, ödemenin al
Taahhüt Bitişi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ek Ücret İtirazı
10 Ağustos 14:1427
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.08.2026 tarihinde bittiği için, hattımı bu tarihte faturalıdan faturasız tarifey...e geçirmek istedim. Daha önce arandığımda bu işlemi taahhüt bitiş tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğim özellikle söylendi. 09.08.2026 tarihinde 12.35–13.35 saatle
Mobil İmza Blokesi Günlerdir Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
7.8.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı Mobil İmza şifremi yanlışlıkla hatalı girmem sonucu bloke ettim. Bunun üzeri...ne 0531********13 ile başlayan hattıma ait blokenin kaldırılması için 532’yi arayarak destek talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, T. C. Kimlik numaramı yazdıktan sonra bir boşl
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Mobil Ödeme Desteği Sorunları
Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı bi...r temsilciye ulaşamıyorum. Özellikle mobil ödeme ile ilgili destek almak istediğim bir konuda bilgi almam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bugüne kadar en az 5 kez müşte
Kayıp Telefon Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Ve Ödeme Sorunu
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
Müşteri Hizmetleri Yanıltmasıyla Yüksek Fatura Ve İptal Talebi
10 Ağustos 01:1548
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 9 Ağustos saat 23.59’da biteceği için, cayma bedeli ödemeden faturasız hatt...a geçmek amacıyla 8 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman işlem yapmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm temsilci, özellikle 9 Ağustos 23.59’dan sonra aramam gerektiğini, bu
1
Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Ve Yüksek Fatura İçin Çözüm Talebi
9 Ağustos 16:5060
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir seneye yakındır devam ed...en bu problem özellikle son 3–4 aydır hat safhaya çıkmış durumda. Aynı ortamda, yine Türk Telekom kullanan aile fertlerinin hatları sorunsuz internete girip arama yapabilirken, ben






































