5
Çözüldü
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve 8.000 TL Değişim Ücreti
Nilgun
Franke20 Ocak 18:49642
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ankastre
Son Şikayetler
24.392 şikayet
1
Arçelik Yetkili Servis Ücretinde Aşırı Fark Ve Belgesiz Ödeme
Bülent
Arçelik20 Ocak 18:371.020
Arçelik ankastre fırınımın (9620 mı?) düğmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün akşam saat 17.30 civarında Aydın... Efeler’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi, fırının düğmesini çevirince çalışmadığını söyleyip parça sipariş edeceklerini belirtti ve herhangi bir belge verm
4
Çözüldü
Selçuk
Termikel20 Ocak 18:3724
"Teknikteknik servis aradı eksiklerin eksiklerin giderileceğini söylediler"
Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hoover Ankastre Set Kurulumunda 9 Gün Süren Geri Dönüşsüzlük
Cagatay
Hoover20 Ocak 17:401.275
"Teşekkürler"
Hoover marka siyah ankastre setimin kurulumu için 12.01.2026 tarihinde kuru...lum kaydı oluşturdum. Kayıt oluştururken 4 iş günü içinde yetkili servisin
Yanlış Ocak Gönderimi Ve Servis Şartsız İade Talebi
Ceren
Trendyol20 Ocak 17:40194
"Çözüldü"
12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü/tezgahüstü olarak açıklaması yapılan bir ocak satın aldı...m. Ürünü özellikle tezgahımda ankastre yerim olmadığı için ve ürün detayları ile soru-cevap kısmını okuyarak, tezgahüstü olduğundan emin olarak 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak elime
5
Çözüldü
Beko Yetkili Servisinin Tekrarlayan Başarısız Kurulumları Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Arif
Beko20 Ocak 16:161.013
"İlginiz için teşekkürler"
İzmir Aliağa’dan yaklaşık 116.000 TL ödeyerek aldığım Beko ürünlerimin kuru...lumu için son bir hafta içinde aynı yetkili servis defalarca farklı günlerd
BİM Online Siparişimde Eksik Davlumbaz Ve Cevapsız Destek
Ebru
BİM20 Ocak 16:161.869
BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından... iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm
4
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setimde Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Onarım İhmal Ediliyor
Mehmet
Kumtel20 Ocak 15:581.209
"Teşekkürler"
16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 8 programlı ankastre set ...satın aldım, haziran ayında da kurulumu Manisa Demirci ilçesindeki yetkili
2
Beko Ürün Hayal Kırıklığı Yaşattı
Selim
Beko20 Ocak 15:011.066
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Beko ankastre ocağımda, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına ve normal kullanım ...dışında bir işlem yapılmamasına rağmen 3 gün önce yüzeyinde belirgin çizilmeler fark ettim. Ürünü özenli ve dikkatli kullandığım halde bu şekilde çizilme oluşması beni hayal kırıkl
Hasarlı Ankastre Set Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Erkan
A10120 Ocak 14:371.485
21 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125112162719414 sipariş numarası ile Newton cam ankastre set beyaz ürün s...iparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde fırının hasarlı olduğunu gördüm ve durumu hemen ilettim. Gerekli bildirimleri yaptıktan sonra ürün 28 Kasım tarihinde benden iade o
5
Çözüldü
13 Yıllık Fırınımın Cam Kapağı Patladı, Yedek Parça Bulunamıyor
Tülay
Silverline20 Ocak 14:001.621
"Silverline markasına fırın camını yeniledikleri ve ekstra fırın almaktan kurtardıkları için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağının Gaz Düğmesi Kendi Kendine Çatladı Ve Garanti Talebi
Hasan
Kumtel20 Ocak 13:491.471
"Arızalı parçayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler teşekkürler"
4
Çözüldü
Arçelik Harmoni Setinde Kırılan Fırın Teslimi Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı
Emine
Arçelik20 Ocak 12:411.154
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
1
Borusan Lojistik’te Uzun Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgisizlik
Mehmet
Borusan Lojistik20 Ocak 12:41818
Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi ve Trendyol üzerinden aldığım ankastre fırın, Borusan Lojistik ile gönder...ildi ve süreç tam bir fiyasko oldu. Kurutma makinesi yaklaşık 25 gün gibi inanılmaz uzun bir sürede elime ulaştı, ankastre fırın için ise şu an 8 gündür bekliyorum ve ne zaman tesl
1
Kumtel Ankastre Ocak Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Servis
Ali
Kumtel20 Ocak 12:41346
Kumtel marka ankastre ocak aldım ve ilk kurulum için geçen hafta, muhtemelen çarşamba günü servis kaydı oluşturdum. Kuru...lumun yapılacağı adres İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da bulunuyor. Dün servis tarafından arandım, hava muhalefeti nedeniyle gelemeyeceklerini, daha sonra benimle tekrar irtibata geçec
5
Çözüldü
Cenaze Nedeniyle Teslimat Ertelenmesine 320 TL Ek Ücret Talebi
Sinan
Siemens Ev Aletleri20 Ocak 12:411.311
"Teşekkürler"
Sayın Yetkili, 15.01.2026 tarihinde, Marmara Forum AVM’de bulunan Siemens ...bayiniz Gürbüz Grup’tan, sn161X00DT model tam ankastre bulaşık makinesini 3
A101 Ekstra'dan Bir Günlük Kargo Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
Gözde
A10120 Ocak 12:411.192
A101 Ekstra üzerinden 14.01.2026 tarihinde Goodwest Turbo Cam Ankastre Seti Siyah ürünü (ürün kodu 26068310) için alışve...riş yaptım. Siparişim kısa sürede kargoya verildi olarak göründü, teslimat ve takip numaram 5335****58 ve kargo firması da bir günde XL olarak sistemde kayıtlı. Siparişim günlerdi
5
Çözüldü
Teka Tost Makinesinin İzgara Plakaları Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Agah
Teka20 Ocak 12:41572
"Zübeyde hanım arayarak çözüme kavuşmamızı sağladı, teşekkürler."
Açılmayan Ürün Ve Ücretsiz İlk Servisin Yapılmaması
Hivda
Kumtel20 Ocak 11:26219
1
Bosch Bulaşık Makinesine Garanti Kapsamında Haksız 900 TL Servis Ücreti
Muhittin
Bosch20 Ocak 10:491.196
Bosch marka ankastre bulaşık makinem henüz garanti kapsamındayken servis çağırdım ve bugün saat 10.00'da gelen yetkili s...ervis, cihazda sorun yokmuş gibi davranarak benden 900 TL servis ücreti aldı. Oysa ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Bu işlemden önce Bosch müşteri
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Kapısı Tam Kapanmıyor Ve Su Sızdırıyor, Dolap Zarar Gördü, İade Talebi
Emine
Kumtel20 Ocak 10:281.488
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastra Setinin 1,5 Aylık Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Sorunu
Akin
Kumtel20 Ocak 09:341.303
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu 1,5 aydır bir türlü yapılma...dı. 03.12.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime kurulum talebi oluştu
Düğün Öncesi Ankastre Fırın Setinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Nurullah
A10120 Ocak 04:002.211
31.12.2025 tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 şubesinden Flavel ankastre fırın seti satın aldım. Ürün 0546******* numar...ası üzerine alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de siparişimin durumunu takip edebildiğim bir bilgilendirme yapıldı, hatta satın aldığıma
5
Çözüldü
BİM Kumtel Ankastre Ocak Arızası: Kendiliğinden Ateş Alması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yeter
Kumtel20 Ocak 01:111.846