to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Da6-830+B66-S2+KO-40DAHDF ankastre seti yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden aldım ve İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Ürün takıldığından beri özellikle ocakta ateşleme sorunu yaşıyorum, onu bir noktada kabullendim ancak asıl büyük problem fırında. Fırın kapağı tam kapanmıyor ve kapağın altından su akıyor.
Servis talebi oluşturdum, gelen servis kapağın tam kapanması için birkaç vida sıkıp bazı ayarlar yaptı, kapanma biraz düzeldi ama hâlâ tamamen kapanmıyor. Fırını bu nedenle kullanamıyorum çünkü her çalıştırdığımda altından su akıyor ve yaptırdığım mutfak dolabı bu yüzden şişti, artık dolap kapağım da kapanmıyor.
Servise tekrar kayıt açtığımda, ürünün soğutma fanı olmadığı için su akıttığı, soğutma fanı takılması gerektiği, bunun da 2 bin küsur lira olduğu ve taktırmayacaksam boş yere gelemeyecekleri söylendi. Eğer böyle bir şeye ihtiyacım olduğunu bilseydim en başta soğutma fanı olan bir ürün tercih ederdim. Ne satın alma aşamasında ne de servis kurulumunda bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum. Hem ürünle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum hem de mutfak dolabım zarar gördü. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre set fırın ve ocakta, ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Fırının kapağı çıktı ve biz kendimiz takmaya çalıştık, ancak başarılı olamayınca servis kaydı oluşturduk. Servis geldiğinde 4000 TL ücret talep ettiler, daha sonra tekrar arandım ve b...
Kumtel DA6_830_AOR model ankastre fırını yaklaşık 6 ay önce İstanbul Küçükçekmece Kanarya’da satın aldım. Ürünün garanti belgesinde kullanım süresinin 10 yıl olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadan ciddi arızalarla karşılaştım. İlk kullanım sonrası fırında anorma...
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 1 ay oldu. Hiç kullanma fırsatım olmadı. Önce ocağın çakmağı bozuldu. Aldığım günden beri fırının ısıyı dışarıya verdiği tespit edildi. Servise bildirdiğimde bu durumun normal olduğunu söylediler, anc...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...
Yorumlar