to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Ankastre Fırın Setinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
31.12.2025 tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 şubesinden Flavel ankastre fırın seti satın aldım. Ürün 0546******* numarası üzerine alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de siparişimin durumunu takip edebildiğim bir bilgilendirme yapıldı, hatta satın aldığıma dair herhangi bir mesaj bile gelmedi.
21 Ocak’ta düğünüm olduğu için bu ankastre setin zamanında teslim edilmesi ve takılmasını özellikle belirtmeme rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, satın aldığım Flavel ankastre setin acilen adresime ulaştırılarak montajının yapılmasını talep ediyorum.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Düğün arifesinde bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım ve sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 mağazasından Flavel marka bir fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı ve herhangi bir teslimat numarası da tarafıma verilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde ise net bir yanıt alamadım, teslimatla ilgili açık ve kesin bir bilgi paylaşılmadı. Hem ürün ortada yok hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirilmiyorum.
Satın almış olduğum fırının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
