Twitter Hesabım Kötü Niyetli Kişiler Tarafından Ele Geçirildi Ve Destekten Cevap Bekliyorum

Twitter/X hesabım yaklaşık 2–3 ay önce kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabı sık kullanmadığım için geç fark ettim, fark ettiğimde kullanıcı adımın ve şifremim tamamen değiştirilmiş olduğunu gördüm. Şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesap ilk açıldığında 0536********93 numaralı telefon hattıma bağlıydı ve bu telefona hâlâ erişimim bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımın izinsiz şekilde üçüncü şahısların elinde olması beni hem güvenlik hem de kişisel bilgilerim açısından endişelendirmektedir.

Sorunun çözülmesi için Twitter/X destek birimine hem form doldurarak hem de e-posta göndererek başvuru yaptım ancak şu ana kadar net bir dönüş alamadım, sürecin devam ettiği bilgisi dışında bir ilerleme olmadı. Hesabın benim olduğuna dair en önemli kanıtım, açılış aşamasında ve sonrasında kayıtlı olan telefon numarasının hâlâ bende olmasıdır.

Kişisel verilerimin, hak ve mahremiyetimin bu hesap üzerinden ihlal edilmesini kabul etmiyorum. Hesabın kontrolü uzun zamandır bende değildir ve bu süre içinde hesap üzerinden gerçekleşebilecek suç unsuru taşıyan hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin ve güvenliğimin riske girmemesi adına, ilgili telefon numarasıyla açılmış olan söz konusu Twitter/X hesabımın tespit edilerek derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.