Finish Ultimate Plus Tabletinde Temizlik Performansı Ve Koku Sorunu

Yıllardır Finish markasına duyduğumuz güven nedeniyle, piyasadaki alternatif ürünler yerine daha yüksek fiyat ödeyerek Finish Ultimate Plus bulaşık makinesi tabletini tercih ettik. Ancak yaşadığımız deneyim, markanın yıllardır oluşturduğu kalite algısıyla kesinlikle örtüşmemektedir.

Getir Büyük üzerinden 1 paket Finish Ultimate Plus satın aldık ve yaklaşık 3 yıkamadır aynı sorunları yaşıyoruz. Özellikle ön yıkama bile yaptığımız tabak ve kaplarda, çay ve kahve lekelerinde, ayrıca bazı yağlı bulaşıklarda ürünün beklenen temizleme performansını göstermediğini gözlemledik. “Ultimate Plus” ismiyle satışa sunulan ve üstün temizlik vaat eden bir ürünün, bulaşıkların üzerindeki lekeleri tam olarak çıkaramaması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bunun yanında, yıkama sonrasında bulaşıklarda hoş olmayan bir koku kalması da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Bir bulaşık deterjanından beklenen temel özelliklerden biri yalnızca temizlemek değil, aynı zamanda temiz ve ferah bir sonuç sunmaktır. Ne yazık ki bu üründe tam tersine, yıkama sonrasında rahatsız edici bir koku hissedilmektedir.

Sorunun bulaşık makinesinden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Makinemizin filtre bakımları düzenli olarak yapılmakta, kullanım koşulları üretici tavsiyelerine uygundur. Buna rağmen yaşanan performans düşüklüğü, ürünün vaat ettiği kalite seviyesini karşılamadığını açıkça göstermektedir. Quantum ürünleriyle daha önce bu tarz bir sorun hiç yaşamamıştık.

Tüketici olarak bir markaya yalnızca ürün satın alarak değil, aynı zamanda güven duyarak yatırım yapıyoruz. Finish markasını tercih etme sebebimiz de buydu. Ancak Finish Ultimate Plus ürünü, yüksek fiyatına rağmen temel beklentileri dahi karşılayamayarak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Reklamlarda ve ambalaj üzerinde vaat edilen üstün performans ile gerçek kullanım deneyimi arasında büyük bir fark bulunmaktadır. Premium segmentte konumlandırılan bir ürünün, lekeleri çıkaramaması ve bulaşıklarda koku bırakması kabul edilebilir değildir.

Finish markasından bu konu hakkında açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz. Aksi halde, yıllardır tercih ettiğimiz bu markayı değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğiz. Bir ürünün kalitesi, ambalajındaki iddialarla değil; tüketicinin mutfağında bıraktığı sonuçlarla ölçülür ve Finish Ultimate Plus maalesef bu sınavdan geçememiştir.