to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Mayıs ayında yeni bir ev aldım. Bunu duyan bir arkadaşım ev hediyesi olarak internetten Kumtel DA6-830-A01 ankastre... set göndermişti. Taşınmam Aralık ayını bulduğu için ürünü kurdurmak amacıyla 17 Aralık 2025 tarihinde Mersin Kumtel servisini arayarak randevu talep ettim. Bana üç gün içinde aran
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set satın aldım. Aldığım ürünün fanı daha en başından i...tibaren sorunlu çalışıyordu. Servis geldi, fanı yenisiyle değiştirdi ancak kısa süre sonra yine tutukluk yaptı. Tekrar gelen servis bu kez vidalarla oynayarak çalıştırdı. Aradan 15
Kumtel ankastre set ocak aldığımız günden beri ocak çakmağıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle ocak silinirken en ufa...k su kaçmasında çakmak takılıyor ve çalışmıyor, neredeyse sürekli arızalı durumda kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için şimdiye kadar 4 kez servi
"Ürünüm değiştirildi sorumum çözüldü teşekkürler Beko"
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 27.03.2026 Cuma günü evime, Kumtel çağrı merkezi üzerinden yönlendirilen yetkili s...ervis geldi. Kurulum sırasında voltaj düşürücü takıldı, ankastre filtre takıldı ve bir dolap söküldü. Bu işlemler için benden hiçbir yazılı açıklama veya fatura olmadan toplam 4.00
10 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126021006729639 numaralı siparişimle Flavel beyaz cam ankastre set sa...tın aldım. 14.999 TL ödemesini yaptığım bu ürün, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre en fazla 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 33 iş günü geçti ve hâl
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ...ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a
Eylül 2024’te Beko buhar destekli Fitfry ankastre set aldım, içinde ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyor. Ürünü aldıktan s...onra 6 ay dolmadan ocağın düğmelerinde ve pişirme kısmındaki demir aksamda belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Aynı evi kullanıyorum ve başka markalara ait bulaşık ve çamaşır
14 Mart tarihinde Siemens marka ankastre set aldım, içinde fırın, ocak ve davlumbaz bulunuyor. Satın alımdan bir gün son...ra Arnavutköy Siemens yetkili servisi kuruluma geldi. Davlumbaz borusunun ve bazı parçaların eksik olduğunu, ertesi gün gelip takacaklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak o günden bu y
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edi...ldi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm
21 Mart tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1089914009 numaralı siparişimle bir ankastre set satın aldım ve 13.499 T...L ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana geri bildirim yapılacağı söylendi fakat
"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldı...m ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi
"Kul yapısı bir ürün sonuçta arıza verebilirdi bunlar olabilecek şeyler desteğiniz için teşekkür ederim"
Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönle...ndirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl
Profilo markasından, Gebze Kocaeli’de bulunan Özler Ticaret bayisi üzerinden 26 Şubat tarihinde beyaz eşya ve ankastre s...et alışverişi yaptım. Bayi, çamaşır ve kurutma makinesini internet üzerinden alırsak daha uygun fiyata geleceğini söyleyerek çamaşır makinesini online sipariş verdi. Sipariş numara
Bosch Sultangazi Gültaşlar bayisinden mağazadan özellikle mıknatıslı düğmeli set üstü ocak beğenerek sipariş verdik. Anc...ak 30 Mart 2026 tarihinde eve gelen ve kurulumu yapılan ürün, normal düğmeli; mağazada seçtiğim modelle tamamen farklı bir ocak oldu. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde, ürünü iad
Arçelik online üzerinden 14/Mart tarihinde yanlışlıkla, ankastre yerine set üstü ocak aldım. Peşine ankastre ocağı aldım.... Yanlış satın almış olduğum set üstü ocağı bugün iadesini talep ettim, ancak Arçelik 14 gün doldu diye sıfır ürünü iade almıyor. Oysa 14 iş günü dolmuş değil, Ramazan Bayramı sebe
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...nnemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu
"Teka ailesine ve özellikle Zübeyde hanıma çok teşekkür ederim"
28 Mart 2026 tarihinde Mersin’de bulunan Mavi Beyaz Eşya isimli bayiden Tek...a Chef 6 Premium ankastre beyaz set satın aldım. Teka markasının kalitesine
Siemens bayisinden 25.06.2021 tarihinde satın aldığım 3’lü ankastre sete ait HB234FEH0T model ankastre fırınımın ampulü ...patladığı için 11.03.2026 tarihinde Mersin/Yenişehir Siemens Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ampul için 800 TL ücret ödeyeceğimi ve ürünün 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 18.0
"Ferre ye çok teşekkür ederim ürünüm yenisi ile değiştirildi"
A101 Online üzerinden satın aldığım Goodwest marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti, teslim edildiği gün...den beri sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle ocakta sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum; ocak gözlerinden biri yanarken diğer ikisi yanmıyor, sık sık tek gözle idare etmek zorun
Ventino marka set üstü ocak kullanıyorum. Ürünün üzerindeki ocak ızgarası hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine k...ırıldı ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun yaşadıktan sonra hem Ventino tarafıyla hem de ürünü aldığım yerle iletişime geçmeye çalıştığımda, bu ürünün artık satılm
Ankara Sincan Göral Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce mutfağımızı yenilerken ankastre set satın aldık. Kurulum ...aşamasına geldiğimizde davlumbazın baca kısmı mutfağımıza sığmadığı için gömme aspiratör ile değiştirmek istedik. Ancak ürün henüz eve bile gelmemiş olmasına rağmen, ne mağazadan n