to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik online üzerinden 14/Mart tarihinde yanlışlıkla, ankastre yerine set üstü ocak aldım. Peşine ankastre ocağı aldım. Yanlış satın almış olduğum set üstü ocağı bugün iadesini talep ettim, ancak Arçelik 14 gün doldu diye sıfır ürünü iade almıyor. Oysa 14 iş günü dolmuş değil, Ramazan Bayramı sebebi ile kargo firmaları kapalı olduğununda hemen iadesini oluşturamadım. Fakat Arçelik 850 hatlarında olan ilgili müşteri temsilcileri, iade ürünü kargo firması değil, kendileri teslim aldığını söyledi, oysa bunun bilgisi bana hiç kimse tarafından verilmedi. Yanlış alınan üründen sonra doğru olan ankastre ocak satın aldım. Şu anda elimde sıfır hiç kullanılmamış set üstü ocak kaldı ve firmanın bu şekilde hiç çözümsüz yaklaşımı hiç doğru değil, kaldı ki bugün itibari ile 9 iş günü yapmaktadır. Arçelik Firmasını bu konu ile alakalı acilen yardımcı olmasını rica ediyorum.
19 Temmuz’da Arçelik’in kendi mağazasından 17.310 TL tutarında ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde deforme olduğunu fark ettim ve 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İlgili servis geldi, ürünü inceledi ve fotoğraf çekerek iade işlemini başlattı. İade sürecinde benden IBAN ve şube ...
Arcelik.com internet adresinden tedarik sürecinin 2-3gün yazması sebebiyle güvenip Ankastre Ocak siparişimi verdim. Fakat 5. Gün hala siparişiniz hazı...
Arçelik'ten ankastre ocak satın aldım. Bu alışverişi N11 mağazası üzerinden yaptım. Ocağın yanlış aldığımı hissettim ve doğrusunu da tekrardan sipariş ettim. Arçelik'ten geldiler ve kurdular. Fakat yanlış sipariş etmiş olduğum ocağı iptal ettim iade etmek istedim. 15 gündür ürünün iadesi ile uğraşıy...
Arçelik ile ilgili ocd t 651-2 es set üstü ocak 09.07.2023 tarihli Arçelik online siteden alındı. Teslim edilmesi vs 1 ayı buldu 5 defa aradım her seferin ürün de de size dönüş olacak denildi tarafıma 1 kere bile dönülmedi kayıtlarda vardır. Evin taşıma sürece falan 1 ayda öyle geçti. Ürünü yanlı...
Koç Flextra üzerinden Arçelik markalı bir ocak satın aldım. Seçim yaparken set üstü ocak almayı planlamışken, yanlışlıkla daha pahalı olan ankastre ocak seçtiğimi fark ettim. Ürün teslim edildiğinde hatayı fark edip, ürünün daha uygun fiyatlı set üstü ocakla değiştirilmesini talep ettim. Ancak, açıl...
Yorumlar