Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Ankastre Set

9.258 Şikayet

Zeynep Çeyiz Hasarlı Ürün Yolladı

profile
16 dakika önce
27

Trendyol üzerinden Zeynep Çeyiz firmasından üçlü Kumtel ankastre set siparişi verdim ve Aras Kargo tarafından ürün hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Üç gün depoda tutulduktan sonra Zeynep Çeyiz'e iade edilecek ve bana yapılan para iadesi 10 günü bulacak. Yeni eve taşındım, evde ocağım yok...

Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Sorunu

profile
Şennur   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
8 saat önce
-

26/05/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım. O tarihten bir süre sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Fırın çalıştığında fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servis iki kez geldi ve ürünü götürdü ancak sorun çözülemedi ve hala devam ediyor. Ürünün ayıplı mal olduğu...

Kumtel Yetkili Servis Gelmiyor

profile
Serhat   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
9 saat önce
-

Kumtel'den ankastre set aldım, kurulum yapıldı. İlk fırını kullanacağım zaman düğmelerin yerlerinin değiştiğini fark ettim; ışığı açıyorum, fan çalışıyor. Bir kere çeviriyorum, alt-üst fırın diyor ama sadece tek taraf çalışıyor. İşaretli yer ile düğmenin alakası yok, yanlış gösteriyor. Ayarlanması g...

Kumtel Servis Ankastre Kurulumu

profile
Kerim   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
14 saat önce
-

Ankastre set kurulumu için 18.03.2024 tarihine randevu verdiler. 'Gelmeden yarım saat önce sizi arayacağız, evde olun' dediler ve iş yerimden izin aldım. Öğle saatlerinde tekrar aradım, 'Servis gelecek mi, bekliyorum' diye sordum. 'Akşama kadar mutlaka gelir' dediler. Akşam oldu; ancak ne servis gel...

Bosch Kırıkkale Yetkili Servisinin Müşteriyi Rezil Etmesi

profile
Abdulkadir   Bosch Şikayetvar üye markasıdır
17 saat önce
380

Bosch marka ankastre set satın aldım. Aldığım firmaya teşekkür etmeyi bir borç bilirim, çünkü aldığım malzemeleri geri iade etmemin tek sebebi oradaki insanlardır. Onların sayesinde Ramazan ayında ocaksız kalmadık, sadece kurulumunu yaptırabildik. Yetkili servisten kurulum yapmaya gelen arkadaşlar s...

Arçelik Üründen Parça Aldılar Vermediler

profile
17 saat önce
123

Arçelik mağazasından almış olduğum ankastre setin. Set üstü ocağının doğalgaz uyumlu enjektörlerinin sökülerek benim ev tüpü kullanmamdan dolayı değiştiren servis ürünün üzerinden çıkan orijinal enjektörleri istememe rağmen vermeyip fabrika geri göndereceğiz dediler. Bana ait olan enjektörleri verme...

Kumtel Kurulum Ücretsiz Ama Ücretli

profile
Furkan   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
20 saat önce
269

18.03.2024 tarihinde Kumtel firmasından Kumtel Dizayn cam ankastre set ürününü satın aldım. Başlangıçta ücretsiz kurulum hizmeti sunulacağına dair verilen söz beni etkilemişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1000₺ gibi yüksek bir montaj ücreti talep edildiğini öğrenmek beni şaşırttı ve ...

Kumtel Ankastre Set Deneyimim: Beklentilerin Altında

profile
Muharrem   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
22 saat önce
238

Kumtel ankastre set aldım ve maalesef bin pişmanım. Bir buçuk yıl içinde tam on kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis eve geldiğinde ise, sorunlarımızı çözmediler ve her defasında kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Fırının düğmeleri yerinden çıkıyor ve servisin bile arka kısmını açamadığı...

Kumtel Ankastre Set Deneyimim: Beklentilerin Altında
Kumtel Ankastre Set Deneyimim: Beklentilerin Altında
Kumtel Ankastre Set Deneyimim: Beklentilerin Altında
+4

Luxell Ankastre Set Hep Sorun Çıkarıyor

profile
Neriman   Luxell Şikayetvar üye markasıdır
22 saat önce
100

Luxell markasından aldığım ankastre set ile ilgili olarak maalesef olumsuz deneyimler yaşadım. Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım bu sette ilk olarak ocakta sorunlar meydana geldi. Servis ekipleri ocağı alıp götürdüler ve daha sonra geri getirdiler. Ancak fırını düzgün bir şekilde yerleştirmediler....

Luxell Ankastre Fırın Arızalı

profile
Serhan   Luxell Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
137

Yaklaşık 15 gün önce İzmit Koçtaş firmasından Luxell 3'lü ankastre set aldım. Kayıt oluşturduktan sonra yaklaşık 3 gün içerisinde kurulum yapıldı. Ancak ilk fırını kullanma deneyimimiz hüsranla sonuçlandı maalesef. Fırın çalıştığında panel dahil olmak üzere üzerindeki tüm düğmeler aşırı ısınıyor. 11...

Beko Ankastre Set 77 Gün Oldu Teslim Edilmedi

profile
Recep   Beko Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
58

Beko yetkili satıcısından aldığım ankastre set ürünlerin 77 gün oldu. Tarafıma teslim edilmedi. Ücretini ödediğim halde bayi, 'fabrikadan gelmedi, sıra var' gibi cevaplar veriyor. Beko müşteri hizmetlerini arıyorum, 'tarafınıza dönüş sağlanacak' diyorlar; ancak arayan ya da soran olmuyor. E-posta gö...

Luxell Ankastre Set Kurulum

profile
Oguzhan   Luxell Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
79

Luxell marka ankastre ürünümün kurulumu bir hafta geçmesine rağmen bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulunamadı. Üstelik Ramazan ayında olduğumuz için rica etmeme rağmen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Luxell Yetkili Servis Şikayet

profile
Zeynep   Luxell Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
67

2023 yılının başında Luxell marka ankastre set aldık. Haziran ayında kurulumu yapıldı. Altı ay geçtikten sonra ana kartı arızalandı ve servisi arayarak iki kez evimize gelmelerini sağladık. Kontrollerini yaptılar ancak sonrasında verdikleri ana kartın yanlış olduğu anlaşıldı. Bir hafta sonra cihazı ...

Kumtel Ankastre Sette Çakmak Ve Fırın Arızası!

profile
Hatice   Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
2 gün önce
425

BİM den Kumtel ankastre set aldık. 4-5 ay oldu ama arka iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Fırın çalışırken buhari dışarı verip şu olarak damlatıyor. Eşim dört kere arıza talebi oluşturdu. Ama ne dönen var ne gelen giden yok hemen oluşturuyoruz demeler dönüş yapılacak demeler. Madem ürününüzün arkasınd...

Kumtel Ankastre Sette Çakmak Ve Fırın Arızası!
1

Exep Ankastre Ankastre Setimde Yaşadığım Teknik Sorunlar

profile
2 gün önce
112

Exep marka ankastre set aldım; ancak henüz düğmesine bile basamadan ışıkları yanıp dönmeye başladı. Servisi aradım, iki ay sonra geldi. Bir ayda ürünü aldı, ancak geri getirmedi. Geldiğinde de davlumbaz çalışmıyordu. 'İkinci arızayı karşılayamayız, bundan dolayı garantiniz bitti.' diyerek ayrıldılar...

Exep Ankastre Ankastre Setimde Yaşadığım Teknik Sorunlar

Vestel'den Aldığım Ürün Yerine Başka Ürün Gönderdiler

profile
Ziyaettin   Vestel Şikayetvar üye markasıdır
2 gün önce
65

Vestel'den mağazadan seçtiğim ankastre set yerine bana başka bir ürün gönderildi. Değişim de yapmadılar. İade için görüşmeye gittiğimde beni yalancı çıkardılar. Kamera kayıtlarını izleyin dediğimde ise değişim yapabileceklerini ancak aradaki farkı ödemem gerektiğini söylediler. Ne yapmam gerektiğini...

Vestel'den Aldığım Ürün Yerine Başka Ürün Gönderdiler
Vestel'den Aldığım Ürün Yerine Başka Ürün Gönderdiler

Luxell Ankastre Set Karbon Filtre

profile
2 gün önce
97

Yetkili servise ulaşılamıyor. Sanırım mağdur edildim, KDV dahil faturam kesilmedi. Hiçbir telefonlarına cevap vermiyorlar. 0850'li numara üzerinden dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 17 gündür fabrika hatası nedeniyle ocaksız bekliyoruz ve karşımızda m...

Luxell Ankastre Set Karbon Filtre
Luxell Ankastre Set Karbon Filtre
5
Çözüldü
profile
2 gün önce
426

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Şeref Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
2 gün önce
40

"İlginiz için teşekkür ederim."

Şeref Şikayetini Yayından Kaldırdı