to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ankastre Setim Gecikti, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
21 Mart tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1089914009 numaralı siparişimle bir ankastre set satın aldım ve 13.499 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana geri bildirim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ödediğim ücretin ve mağduriyetimin karşılığı olarak, ankastre setimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülay Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Siparişimi 21 Mart'ta verdim, ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım. Şimdi ürünüm teslim edildiğini belirtiyorum.
