to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrar Patlayan Ampul Ve Güvenlik Endişesi
Siemens bayisinden 25.06.2021 tarihinde satın aldığım 3’lü ankastre sete ait HB234FEH0T model ankastre fırınımın ampulü patladığı için 11.03.2026 tarihinde Mersin/Yenişehir Siemens Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ampul için 800 TL ücret ödeyeceğimi ve ürünün 1 hafta içinde geleceğini söylediler.
18.03.2026 tarihinde servisten aldığım ampulü fırınıma taktım ve ampul sadece 11 gün çalıştıktan sonra 29.03.2026 tarihinde tekrar patladı. Aynı sorun bu kadar kısa sürede tekrar ettiği için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de sürekli ampul ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Ampulün bu kadar kısa sürede ikinci kez patlamasının nedeninin servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa fırının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ampul ücretinin de bu durum dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
