Boraks

22.07.2025 tarihinde Kumtel marka büro tipi buzdolabımın çalışmaması nedeniyle Ankara’daki Mufa Ltd. Şti. Yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Servis fiş numaram 1118’dir. Satıcı Boraks üzerinden aldığım buzdolabının, yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak ...

Epttavm üzerinden Boraks isimli bir firmadan Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün teslim edileli 20 gün oldu montaj için halen servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen satıcı telefonu açmıyor. Servis müşteri hizmetleri de ilgileneceğini söylediği halde bir gelişme yok. Ürünü kullanamıyoruz. Servist...

05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına geri iade edildi. Yaklaş...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks yetkili satıcıdan Kumtel da6-830 model ankastre set satın aldım. Ancak ürün arızalı olarak gönderildi. Değişim talebim üzerine ürünü iade ettim fakat değişim işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve iade onaylandı. Anca...

30 Eylül'de Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak seti siparişi verdim (Sipariş No: 10551419984, Kargo Takip No: ut0126471). Ürünler Ceva tarafından taşınıyor, ancak kargom 10 gündür Kayseri'de bekliyor ve bulunduğum şehir olan Hatay Defne'ye bir türlü...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks (Melikgazi/Kayseri) yetkili satıcıdan Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre set satın aldım (Sipariş No: 10451735982). Ürün montajı için 28 Ağustos’ta servis geldi ve açılışı yaptıktan sonra davlumbazın, istediğim dokunmatik model yerine daha ucuz ve...

10 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Boraks yetkili bayisinden Trendyol üzerinden Kumtel marka aspiratör, fırın ve ocak üçlü seti sipariş ettim (Trendyol sipariş no: #10419384490). Ürünlerim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat süresi zaten uzundu, ancak asıl sorunlar bundan sonra başladı. Kurulum iç...

29.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 9628605015 teslimat numaralı siparişim Ceva isimli firmaya teslim edildiği söylenmesine rağmen, tarafıma gelen SMS’te satıcı kaynaklı iptal mesajı geldi. Sipariş tarihinden bu yana 3 hafta geçmiş olmasına rağmen Boraks isimli işletmeniz Trendyol'a herhangi bir ipt...

Kumtel KTF395 siyah vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 9647542418. Toplamda iki ürün için 2.300 TL ödedim. Ancak 9 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgiye ...

Trendyol üzerinden Boraks firması üzerinden Kumtel 3'lü fırın davlumbaz set aldım ürünü 17 Temmuz'da vermeme rağmen henüz gelemedi kargoda olduğunu düşündüğümden dolayı sorun etmemiştim ama bugün baktığımda ürün satıcı tarafından iptal edilmiş görünüyor lojistik firmasını aradığımda üründe hiç harek...

Trendyol üzerinden Boraks firmasından ankastre set siparişi verdim. İki gün içinde iptal ve iade işlemi yaptım. Ceva Kargo tarafından gelmesi gerekiyordu. Kumtel servis ürünü eve bıraktı. Ceva Kargo'ya iade kodu ilettim, bir gün sonra evden teslim alındı. Ürün bana teslim edildi olarak görünüyor. İa...

Epttavm'den satıcının Boraks olduğu bir ürün sipariş verdim. 21 Temmuz'da havalar çok sıcak olduğu için vantilatör siparişi verdim. 4 gün geçmesine rağmen ürün, kurye bekleniyor. Statüsünde olduğu için BORAKS'ı aradım ve PTT kargonun sadece Cuma geldiğini, Cuma kargolanacağını öğrendim. Cuma günü hi...

Trendyol'dan 14.07.2025 tarihinde verdiğim 10353354914 sipariş numaralı ürünün bugün itibariyle hala teslim edilmedi ( 28.07.2025). Trendyol defalarca iletişime geçtim en sonunda 22.07.2025 günü şikayet kaydı oluşturdular ve 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak tahmin edersiniz ki b...

Trendyol'daki Boraks satıcısından Kumtel beyaz vantilatör aldık. Üst borusu eksik geldi. Ne Boraks firmasının müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de Kumtel'e ulaşabiliyoruz; asla telefonlara cevap verilmiyor. İade etmek istemiyorum. Trendyol, Boraks veya Kumtel lütfen yardımcı olun.

Kumtel Boraks firmasından aldığım ocağın kurulumuna servis gelmedi. Boraks telefonlara ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bütün sitelerde altlarına yorum bırakacağım, her yerde durumu paylaşacağım. Kumtel marka olduğunu düşünmüştüm.

İdefix üzerinden Kumtel 2 'li ankastre set aldık ama Ocak gelmedi. Bir ay geçti ama boraks a ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettik ve sonucu bekliyoruz.

Merhaba, geçen sene Boraks firmasından aldığımız Kumtel marka ısıtıcıda, aldığımız günden beri sorun yaşadık. Son olarak bir patlama meydana geldi ve cihaz yandı. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdık, para iademiz kabul edildi. Firmayı bizzat arayarak durumu ilettim, geri dönüş yapacaklarını söyl...

Trendyol'dan aldığım 10346434350 numaralı siparişim, Boraks firması Kumtel marka vantilatör, 11 Temmuz'da kargoya verilmiş görünüyor. 10 gündür bekliyorum. Herhangi bir kargo hareketini de takip edemiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde, kargodaki ürünün iptal edilmeyeceğini belirtiyorlar. Mağdur...

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kumtel vantilatör 7 gündür teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesindeki Boraks adlı firmanın telefon numarasını aradığımda, kargonun 18 Temmuz 2025 tarihinde verildiğini söylediler; fakat Trendyol'da 12'sinde verildiği belirtilmiş. Sipar...

Boraks isimli Kayseri'de bir firmadan Trendyol üzerinden fırınlı ocak satın aldım. Doğalgaz bağlantı borusu hatalı olarak gönderilmiş. Yetkili servis kurulum yapmıyor, iade edilmesi gerektiğini söylüyor. Firmayı arıyorum, ulaşamıyorum. İnsanların vaktini boşa harcamaya, bekletmeye, uğraştırmaya hakk...

Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazartesi günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki...

Trendyol alışveriş sitesi Boraks mağazasından Kumtel marka sprey yağdanlık, 2 adet olmak üzere sipariş verdim. Ve bana gelen paketin üzerinde de 2 adet yazıyor, teslim edilen ürün sayısı da 2, fakat bana gelen ürün 1 adet. Resimlerde de görüleceği üzere 2 adet teslim edildi. Görülüyor fakat elime 1 ...

+1

Sipariş ettiğim iki adet vantilatörün teslimatı iki hafta gecikti. Ardından Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum. Şimdi ise sistemde ürün teslim edildi görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Markayla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak telefonları açmıyorlar. Trendyol ile de iletişime geçtim fak...