to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Boraks firmasından Kumtel marka klima satın aldım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen faturam...a ulaşamadığım için mağdur olmuş durumdayım. Tarafıma bir fatura belgesi gönderildi ancak bu fatura açılmıyor ve açılabilmesi için kod istiyor. Bu kod da Trendyol hesabımla bağlant
Epttavm üzerinden aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kusurlu çıkması üzerine ürünü iade ettim, ancak aradan günler geç...mesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim tarihten bu yana yaklaşık 12 gün oldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 2719910326398’dir. Konuyla ilgil
Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz Da6-835 model davlumbaz satın aldı...m. Ürün 26 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, bayram tatili nedeniyle Kumtel servisi ancak 4 Haziran’da gelebilirdi ve kutuyu servis açtığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. K
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka hvse-01 model vakum makinesini, 2 yıl garant...ili olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihaz vakum yapmaz hale geldi ve bunun üzerine Kumtel yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. Yaklaşık
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın siparişi verdim. Ürünü indirimle... 3.358,93 TL’ye satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 07.05.2026 tarihinde siparişim, hiçbir bilgilendirme ve gerekçe belirtilmeden firma tarafından tek taraflı olarak ipta
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından beş gözlü dijital siyah ankastre set satın aldım. Trendyol’daki ürün ilanında pay...laşılan ölçülere güvenerek, yeni evleneceğimiz için mutfak dolaplarımızı ve mermeri bu ölçülere göre özel olarak kestirdik ve yaptırdık. Ürün 12 Mart’ta teslim edildikten sonra, ku
Epttavm üzerinden Kumtel marka 4 gözlü ocak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra mutfak tezgahına büyük geldiği ...için kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Nisan tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 2719903102695, teslimat adresim Hatay İskenderun’dur. Aradan zaman g
Trendyol üzerinden Boraks firmasına ait Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürünün Ceva ile gönderileceği be...lirtildi ancak 28.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10358705684. Ceva’e defalarca ulaşmaya çalıştı
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ...ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a
Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için sa...tıcı bana iade kodu verdi ve 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade kargom teslim alındı. Ödediğim tutar 3.136,88 TL olmasına rağmen bugün 18.03.2026 tarihi itibarıy
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka ocak satın aldım. İlk gönderilen üründe ocağın büyük gözünde arıza... vardı; bu nedenle mecburen iade ettim. Aynı ürünü yeniden sipariş ettiğimde ise, bu kez servis kurulum için geldiğinde, sipariş ettiğim LPG uyumlu model yerine tüplü çalışan, yanl
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 10871110910 sipariş numarasıyla Kumtel marka midi fırın satın aldım. Ürün 17 Oc...ak’ta teslim edildi. Fırın sadece bir kez çalıştı, sonrasında alt ve üst rezistansları tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel ile yaptığım gör
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. Ancak ürün kargo takibinde 14 Ocak tarih...inde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresi olarak görünen yer de benim ev adresim değil. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün “yetk
Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli soba satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 31 Ar...alık tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iadeniz inceleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünün yenisini
Epttavm üzerinden Boraks isimli satıcıdan 3 Ocak tarihinde iki adet Kumtel fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Ancak kargom b...ugün teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmemişti. Siparişim PTT-MABT28G3E-030126 numarasıyla kayıtlıdır. Ödemesini yaptığım halde
22.07.2025 tarihinde Kumtel marka büro tipi buzdolabımın çalışmaması nedeniyle Ankara’daki Mufa Ltd. Şti. Yetkili servis...ine, garanti kapsamında teslim ettim. Servis fiş numaram 1118’dir. Satıcı Boraks üzerinden aldığım buzdolabının, yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak
Epttavm üzerinden Boraks isimli bir firmadan Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün teslim edileli 20 gün oldu montaj içi...n halen servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen satıcı telefonu açmıyor. Servis müşteri hizmetleri de ilgileneceğini söylediği halde bir gelişme yok. Ürünü kullanamıyoruz. Servist
05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set... satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına geri iade edildi. Yaklaş
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks yetkili satıcıdan Kumtel da6-830 model ankastre set satın aldım. Ancak ür...ün arızalı olarak gönderildi. Değişim talebim üzerine ürünü iade ettim fakat değişim işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve iade onaylandı. Anca
30 Eylül'de Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak seti siparişi verdim (...Sipariş No: 10551419984, Kargo Takip No: ut0126471). Ürünler Ceva tarafından taşınıyor, ancak kargom 10 gündür Kayseri'de bekliyor ve bulunduğum şehir olan Hatay Defne'ye bir türlü
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks (Melikgazi/Kayseri) yetkili satıcıdan Kumtel Home Plus beyaz cam ank...astre set satın aldım (Sipariş No: 10451735982). Ürün montajı için 28 Ağustos’ta servis geldi ve açılışı yaptıktan sonra davlumbazın, istediğim dokunmatik model yerine daha ucuz ve
10 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Boraks yetkili bayisinden Trendyol üzerinden Kumtel marka aspiratör, fırın ve ocak üçl...ü seti sipariş ettim (Trendyol sipariş no: #10419384490). Ürünlerim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat süresi zaten uzundu, ancak asıl sorunlar bundan sonra başladı. Kurulum iç
29.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 9628605015 teslimat numaralı siparişim Ceva isimli firmaya teslim edildiği söylenmes...ine rağmen, tarafıma gelen SMS’te satıcı kaynaklı iptal mesajı geldi. Sipariş tarihinden bu yana 3 hafta geçmiş olmasına rağmen Boraks isimli işletmeniz Trendyol'a herhangi bir ipt
