Kapağında Güvenlik Folyosu Olmayan Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi


Vitaminsan’ın kendi internet sitesinden Longawin 30 kapsül ürününü 368WS7651N sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kapağında açılmaması için bulunması gereken herhangi bir jelatin olmadığını fark ettim. Ayrıca kapağın altında da normalde olması gereken güvenlik folyosu yoktu. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı ve daha önce açılmış olabileceği konusunda ciddi endişe duydum. Tüm detayları fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım.
Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sağlıkla ilgili bir üründe güvenlik bandının ve koruyucu folyoların olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle söz konusu Longawin 30 kapsül ürününün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını rica ediyorum.





