Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Fan Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

ID:35617624

Fan Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Ramadan

01 Nisan 16:18

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set satın aldım. Aldığım ürünün fanı daha en başından itibaren sorunlu çalışıyordu. Servis geldi, fanı yenisiyle değiştirdi ancak kısa süre sonra yine tutukluk yaptı. Tekrar gelen servis bu kez vidalarla oynayarak çalıştırdı. Aradan 15–20 gün geçti ve fan yine çalışmamaya başladı.

Toplamda 3 kez servis gelmesine rağmen fan arızası kalıcı olarak giderilmedi. Son servis ziyareti 12 Mart tarihinde gerçekleşti ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Sürekli servis beklemekten ve her seferinde aynı sorunun tekrarlanmasından çok yoruldum ve mağdur oldum.

Artık bu ürün için servis istemiyorum, kalıcı ve net bir çözüm olarak ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Simfer

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Kumtel Ocakta Parça Ücreti Talebi Ve Servis Sorunu

Ozlem

Trendyol

20 Ağustos 2025 14:37

440

Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 5 gözlü ankastre ocakta, yaklaşık 3 aydır küçük gözde çakmak olmadan ateşleme sorunu yaşıyorum. Ayrıca orta boy ocakta da zaman zaman yanma problemi oluyor ve tek seferde yanmıyor. Servis çağırdım, gelip incelediler ve küçük gözdeki arızanın parça...

Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Firmasından Alınan Kusurlu Ürün Değiştirilmiyor

Şerafettin

Trendyol

17 Ocak 2024 23:30

1.310

24 Aralık tarihinde Trendyol'dan üçlü ankastre set satın aldım ve 30 Aralık'ta geldi. Teslim aldım ve servisi kurulum için aradım. Servisteki görevli arkadaş ocak ve fırını kurdu. Davlumbazı kurarken ürünün hasarlı olduğunu fark etti ve serviste rapor tutacaklarını, bana WhatsApp üzerinden raporu ve...

Trendyol Firmasından Alınan Kusurlu Ürün Değiştirilmiyor

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ocak Ve Hasarlı Ürün, İade Süreci Cevapsız

Betül

Trendyol

31 Mart 09:55

324

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edildi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm...

Trendyol Exep Marka 3lü Set Mağduriyeti

Kübra

Trendyol

23 Eylül 2024 15:27

453

Trendyol'dan 9467898007 sipariş numaralı exep marka ankastre 3lü set sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra açılımı için servis bekledim. Servis gelip ürünü kurduğunda fırının ön panelinin kırık ve kapağında yer yer çatlaklar olduğunu gördük. Servis istersek ön panelini değiştirebileceğini ama k...

Satın Aldığım Ankastre Set İçin Ücretsiz Montaj Hizmeti Sağlanmıyor, Mağdur Oldum

Büşra

Trendyol

22 Ekim 2025 01:57

793

Trendyol üzerinden Exep Line beyaz üçlü ankastre set satın aldım. Montaj işlemi için bugün başvurduğumda, telefon numaramı girdiğimde “böyle bir sipariş gözükmemektedir” uyarısı alıyorum ve montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Ürünle birlikte ücretsiz montaj hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Sipariş...

satin-aldigim-ankastre-set-icin-ucretsiz-montaj-hizmeti-saglanmiyor-magdur-oldum-2.jpg